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第2部分（第1页）

要成功，小兔子就应跑步，小鸭子就该游泳，小松鼠就得爬树。成功心理学的理论告诉我们，判断一个人是不是成功，最主要的是看他是否最大限度地发挥了自己的优势。

有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。

某一天盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工面前，与他攀谈。

几杯酒下肚之后，这名员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为进入索尼是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是为索尼工作，而是为课长干活。坦率地说，我这位科长是无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持、不解释，还挖苦我，‘癞蛤蟆想吃天鹅肉，有野心’。对我来说，这名课长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。难道这就是索尼？我居然放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”

这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是盛田昭夫产生了改革人事管理制度的想法。此后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司不能阻止。另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次岗位，特别是对于那些精力旺盛、干劲十足的人，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的部门所存在的管理问题。

这种“内部跳槽”式的人才流动是要给人才创造一种可持续发展的机遇。自由变动岗位，谁都可以胜任任何位置的工作，生意必定越做越兴旺。在日本本田技研工业公司里，工人一般在同一工作岗位上大约只待3个月，一旦他们能够胜任所承担的工作，就被安排去干别的工作。许多人对这个举动迷惑不解，认为这样做降低了生产效率。真的会这样吗？

我们知道，不管是谁，长年累月地在一个岗位上重复同样的操作，久而久之，都会很自然地产生一种单调、厌倦的心理，进而影响工作积极性，工作效率也会随之降低。而本田公司的做法，正是考虑到这个不利因素，允许职工自由变动工作。从短期来看，职工确实需要有个熟练操作的适应过程，这个过程中的生产效率可能较低。但从长远来看，却是只有百利而无一害的。因为职工经过几次岗位变动之后，已经掌握了整个工艺生产程序的操作过程，熟悉了每道工序的操作规则，就能有效发挥他们的工作潜能和创造性，这样，整个公司就能保持生产效率蒸蒸日上、生气勃勃的局面。索尼公司的内部跳槽制度就是这样，有能力的职员大都能找到自己比较满意的岗位，那些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象，而且人事部门还可以从中发现一些部门频频“外流”的上司们所存在的问题，以便及时采取对策进行补救。这样，公司内部各层次人员的积极性都被调动起来。当每个干部职工都朝着——把自己最想干的工作干好，把本部门最想用的人才用好的目标努力时，企业人事管理的效益也就发挥到了极致。

戒律4．识人不可貌相，应当从本质上着眼（1）

蜈蚣的脚与速度

企业的管理者应当具有识才之眼。无才无德的是庸人，有德无才的是好人，有才无德的是小人，德才兼备的是贤人。我们所需要的自然是德才兼备的贤人。

识才，必须做到以下八不：一不以偏概全、爱屋及乌、情人眼里出西施，把缺点也看成优点；二不先入为主、一见钟情，要懂得路遥知马力，日久见人心的道理；三不把人看死，轻易下定论，或圈定框框，抱有成见；四不求全责备，因瑕废玉；五不偏听偏信，人云亦云；六不忽视事实，只凭印象；七不互搬教条，脱离实际；八不唯我是则，凭个人好恶取人。

有一群昆虫聚集在草堆里一起聚餐联谊，它们一边兴奋地聊着天，一边开心地吃着可口美味的食物。不多久，它们就把准备的汽水喝了个精光。

在没有汽水的情况下，大家口渴难耐，所以就商量要推派一个代表跑腿帮大家买汽水，而卖汽水的地方又离这里有一段颇远的路程，小虫们认为要解决口干舌燥的急事，一定要找到一位跑得特别快的代表，才能胜任这样的任务。

大伙你一言我一语，环顾四周，挑来选去，最后一致选蜈蚣为代表，因为它们认为蜈蚣的脚特别多，跑起路来，一定像旋风般的快。

蜈蚣在盛情难却的情况下，起身出发为大家买汽水，小虫们放心地继续嬉闹欢笑，一时忘记了口渴。过了好久，大家东张西望，焦急地想蜈蚣怎么还没回来。情急之下，螳螂自告奋勇跑去了解究竟发生了什么事。它一推开门，才发现蜈蚣还蹲在门口辛苦地穿着鞋子呢！

俗话说：“人不可貌相，海水不可斗量。”不少人往往会根据外表来判断一个人的能力和品格，实际上看走眼的概率是相当高的，一个人的能力或人品是不能单凭外表评判的。故事中的蜈蚣虽然脚多，却不见得跑得快。所以，客观地评估一个人的优缺点实在是有必要的，尤其对人事主管而言，在招聘或任用时，更应站在不偏不倚的角度，去除个人的偏见，甚至发展或建立一套客观的评估标准来选才、用才，才不会造成人力资源的虚耗或有人怀才不遇的遗憾。

杨朱和弟子在宋国过境的一个小客栈里休息，发现店主的老婆长相与身份地位相差极大，忍不住向主人问是什么原因。

主人回答说：“长得漂亮的自以为漂亮就举止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活；另一个认为自己不美丽，凡事都很谦虚，我却不认为她丑，所以就让她管钱财。”

恃才傲物，不守规矩的“特殊”员工，会影响企业的整体战斗力。

可现代企业有很多领导，一看见艳丽出众的女孩子，不管她才能如何，都要尽收门下，给其最轻松的工作和最优厚的待遇，留着养眼，而能干、谦逊、长相平凡的员工却得不到重用。

以貌取人的领导，最终会伤透下属的心，长期下去，务实之人定然会悄然离开，而“花瓶”也不可能带来效益。

作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式，对人才的甄别，应从本质上去认识。这样，你才不会错失千里马，把朽木当作宝玉。

辨识工作中小人惯用的奸术

俗话说：“害人之心不可有，防人之心不可无。”在人际交往中，最要防的就是那些当面一套背后一套、口蜜腹剑的小人。与君子相处，逢其怒愤如猛闻响雷，可畏而无害；与小人相处，当其媚笔如力嗅罂粟，可鼻而伤身。因此，识小人，防小人是自我保护的关键要诀。以下是小人们常用的一些奸术：

戒律4．识人不可貌相，应当从本质上着眼（2）

（1）欲取先予术。唐玄宗时，李林甫、李适之同为宰相

一天，李适之刚入朝，李林甫就派人告诉他：华山下面有金矿，皇上还不知道。你告知皇上，他一定会高兴的。

李适之是新任宰相，一听到这个消息，认为是件大好事，金矿开采出来可以富国利民，于是连忙向玄宗奏报了。

玄宗听了，果然很高兴，过后又告诉李林甫。李林甫并不惊讶，只是不紧不慢地说道：“这件事我已经知道很久了。”

玄宗甚为奇怪：“那你为什么不早说？”

李林甫一脸忠厚地答道：“皇上，华山是皇上的龙脉所在，开采不得。所以臣下不能说，也不敢说。”

玄宗听后，觉得还是李林甫对自己一片忠心，而且又沉稳老练，虑事周到；反过来对李适之产生了不满，觉得他为人浮躁。于是下令：“今后凡有事上奏，一定要先与李林甫商议，不得鲁莽从事。”

李林甫不愧为一代奸相，他阴鸷险恶，但表面上对同僚却是一片至诚。一个小小的花招儿，既拍了一个高级马屁，又中伤了官场上的竞争对手，可谓一石二鸟。

当今社会，类似这样的事时有发生，两人一同竞争某一职位，小人表面上同你好，甚至还私下说这个职位非你莫属。事实上，他在亲近你时找你的把柄，一旦发现，便会出现谣言广为传播的局面，而他却是局外之人，你自然不会有好果子吃。因此，千万别轻信你的竞争对手，特别是当他向你表示超常友好的时候。

（2）连环诈术

母老鼠与小老鼠见到一个捕鼠夹，小老鼠要去吃夹子上的食物，母老鼠劝阻它道：“孩子，捕鼠夹上的食物是不能碰的，一碰就会被夹住。”

过了一会儿，小老鼠捡起一颗石头打向捕鼠夹，食物绷了出来，小老鼠就去啃那食物，母老鼠也过去一起分享了。