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第15部分（第1页）

师生们已经为这次党代会提供了很多切实可行的建议。

2012年6月12日，北京大学第十二次党代会在校办公楼礼堂圆满结束。这次大会的成功，是北大师生集思广益、坚持实践的结果。这次大会的成功，也再次印证了“集思广益，从群众中汲取领导智慧”这一实践经验的正确性。

在一个组织中，一线员工往往最熟知企业运营以及管理问题，他们在实践中对领导者的决策起着检验的作用。集思广益就是要充分调动这些员工的积极性，发挥他们的主观能动作用，从而在验证领导者决策力的过程中提出解决性或者建设性的意见，促进组织的发展。作为领导者，即便有再高的领导水平，他的智慧也还是有限的，无法解决组织发展中的所有问题，因此，要通过集思广益，将员工们的智慧汇集起来，得到有利于组织发展的执行性强的决策。如果员工参与到决策当中，那么他们的实践过程也是在践行个人针对组织提出的发展理念的过程，这样一来，他们就可以以更大的热情投入到实践中去。因此，领导者在实施管理的过程中，一定要坚持集思广益的原则，要广泛听取员工们的意见，从而不断获得组织发展的活力、创造力以及生产力。以群众的智慧来激发领导者的决策灵感，继而获得组织可持续发展的动力。

韩国五大财团是引领韩国经济的商业巨鳄，也是韩国管理实践方面的翘楚。五大财团不只在很多投资问题上有共同的见解，而且在“集思广益，从群众中汲取领导智慧”这方面也是不谋而合。为了广开言路，五大财团纷纷在企业内部设立“建议箱”，鼓励员工们发挥个人才智，为企业发展提出切实可行的建议。

现代财团规定，旗下员工每人每年都必须提出2~6条意见，除此之外，公司各部门每月都要召开一次建议发表会，在这个会议上，各部门领导者要广泛收集下属们的有效建议。对于那些有价值的建议，会被交由专门的审查委员会进行审查，审查委员会将审查结果分为10个等级。如果一等建议得到采纳，那么提建议者将会得到50万韩元的奖励，而被采纳的其他建议，也会按照等级获得不同的奖励，比如：被采纳建议被评为十等，那么提建议者将会得到3000韩元的奖励。

乐喜金星集团也鼓励员工提建议，该公司的员工平均每月都会提出一条建议，建议内容五花八门，涉及门类从计划到售后服务，简直是应有尽有。集团为提建议者设置了很多奖项，比如“乐喜建议大奖”“最优秀建议奖”“最多建议奖”“建议最多部处奖”等。只要员工们努力提建议，就有成为获奖者的可能。

三星财团早在20世纪80年代初期，就开始实施表彰提建议者的制度。公司为出色的提建议者设置了金银铜三个奖项，金奖得主的奖金为200万韩元，银奖和铜奖的奖金额分别为100万和50万韩元。

大宇财团不只设立了供员工提建议的“建议箱”，还在公司内部实行“电话建议制度”。按照电话建议制度的规定，员工们如果临时有了想法，要在闪念间立即通过电话提出来。公司特意安排专职人员负责接听提建议人员的电话、记录建议内容。按照电话建议制度的规定和员工们建议的内容和价值，公司设置了金、银、铜、鼓励奖四种奖项。

相对于其他四大财团，鲜京集团对建议的奖励方式较为特别。如果公司中的一名或者几名员工提出的建议被采纳，那么这些员工将获得公司提供的资金，并用这笔资金来独立经营，在实践中将建议变为现实。

五大财团在韩国的地位举足轻重，而这些财团不约而同地重视集思广益，重视员工们的智慧，由此可以看出集思广益的重要性。集思广益，一方面是吸取下属的实践智慧，使领导者在下属的帮助下做出正确的决策，另一方面则是要认识到自己的不足，通过广开言路来全面认识自己的决策能力，对某一事物的看法以及实践等，从而完善自己的领导思路，避免因为偏听偏信或者个人认识的不足而做出错误的决策。

美国通用电气公司是一家效益良好的集团公司。1981年，杰克·韦尔奇成为该集团公司的总裁。杰克·韦尔奇上任后，发现公司有着复杂的管理程序，而这会对员工的工作积极性产生非常不利的影响。他在开会的时候说道，对于手头的工作，工人们的熟悉程度要远远超过经理们，经理们的横加干涉只会影响到工人工作水平的发挥。因此，他决定在公司内部实施改革。于是，在杰克·韦尔奇的支持下，通用电气公司开始实行“全员决策制度”。这个制度规定，公司上下，无论是普通工人还是中下层的管理人员，都可以出席公司的决策讨论会，参与会议的各级员工都可以平等地发表自己的意见。

在杰克·韦尔奇的坚持下，全员决策在通用电气公司得以深入开展。在推行的过程中，公司中官僚主义弊端受到极大的打击，公司中原来存在为了购买一把螺丝刀需要10个领导或者部门加盖印章的情况，在实施这个制度之后，出现的频率大为减少。不只如此，在这个制度实施后，通用公司此前存在的经济不景气的情况也取得了极大的改观，杰克·韦尔奇也因为这项英明的决策而受到公司员工的喜爱。而他荣膺全美最优秀的企业家的美誉，甚至成为全球最受尊重的CEO，都和他采用集思广益的方法来领导员工有着密切的关系。

杰克·韦尔奇的全员决策，让企业中的每个员工都能够以主人的身份为企业的发展建言献策，都能够以主人翁的精神为公司的发展不遗余力，这样一来，员工们从实践中得来的智慧都运用到通用公司的发展过程中，而这些经得起实践检验的智慧必将起到促进通用公司的发展的作用。

第六章

学会授权：

三分授权能换回七分执行

一个组织的稳定运营靠的是一批有竞争力的员工，而不仅仅是一个有能力的领导者。一个真正成功的领导者不应该事必躬亲，而应该适当地授权，通过合理的授权使自己掌握组织发展的全局，从而将注意力集中在组织整体发展以及与外界沟通等事关组织发展的重要问题上。

授权是一种领导艺术，一方面它可以使领导者从繁杂的事务中解脱出来，重新退回到全局的位置，从而使自己的决策更为合理有效，使自己能够为组织的发展做出更大的贡献；另一方面它可以对下属起到促进的作用，通过充分调动下属积极性，不仅能够提高下属的工作水平，还有利于为组织培养独当一面的人才，有利于提高整个组织的凝聚力。

一个成功的领导者，一定是一个懂得授权这门领导艺术的人。而要想做到合理授权，就应该在授权时进行一定的监控；要想做到合理授权，还应该选对人，避开用人误区，警惕授权不当的行为出现。

1。事必躬亲不可取，合理授权求发展

李彦宏是百度在线网络科技（北京）有限公司董事长兼首席执行官，也是北京大学优秀毕业生中的一员。他创立的百度家喻户晓，在互联网行业起着不可替代的作用。在日常管理工作中，李彦宏为了让第一线的员工们拥有更多的自主权，他总是将下属需要达到的目标告诉给下属，告诉他们哪些资源和条件是他们可以用的，然后在这个基础上充分对下属进行授权。李彦宏认为，只有在企业内部实现放权，使员工高度自治，才能够激发员工的工作热情以及内部潜能。