多多读书

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第1475章（第1页）

“我就不客气了你能咋滴？说不过陈阳那混蛋，难道我还处理不了你一个小服务员？”

“就是，顾客是上帝，没我们这些高贵的顾客，你们这些人能有饭吃？”

乔丽娇也不爽的嘟囔道：“让你干嘛就干嘛去，你们老板见了我女婿也得点头哈腰的，再敢废话，一会儿炒你鱿鱼！”

俩人嚷嚷的声音很大，不仅吸引了周边顾客得目光，也还引起了其他几个位置服务员的注意。

这家餐厅，是一家分店。

总店在市里。

并且一直走的都是那种高端市场。

来来往往的都是有头有脸的人物。

而其幕后的老板，更是响当当的大人物。

从开设总店到建立分店，不论是老板，还是管理层，都在告诉员工，不论何时何地都要尊敬有礼貌。

因为，顾客就是上帝！

但除了说这些外，也还曾告诉过他们，礼貌和尊重都是相互的。

对待那些真正有礼的客人，他们需要拿出更大的礼遇来招待。

而要是遇到那些野蛮不讲理的顾客，却也不需要顾忌什么。

老板和这家企业，就是他们最坚强的后盾。

所以在听到乔丽娇和路建涛那些难听的话后，几个服务员以及这一层的大厅经理立马都走了过来。

看着那几个服务员面色不善的样子，乔丽娇冷哼道：“哟呵，这是准备仗着人多，欺负我们这些上帝不成？！”

“这位女士，我们没有想欺负任何一个顾客的想法。”

大厅经理走过来时，先阐明了态度，接着又冲几个服务员使了个眼色，让他们都消停下来后，继续说道：“我们一直都秉承着顾客是上帝的理念，在用十二分的热情和礼貌来招待每一位来这里用餐消费的客人。

不过，顾客是上帝，而我们的工作人员却并非是上帝的仆人，只是在这环境中，扮演着服务你们每一位顾客的角色而已，您有什么需求，可以心平气和的讲出来，我们能办到的自然会帮你们去办，可如果是带有攻击和侮辱性的唾骂，不好意思，请恕我们难以执行您的无理要求。”

经理的话掷地有声，态度也是不卑不亢。

对自己手下服务员的袒护，让客人们暗暗称赞，即便不爽，也依旧给与乔丽娇等人留有颜面的言辞，让大家也都赞赏他的格局。

平等的尊重感，这绝对是所有有素质的人，都喜欢的感觉。

但这般举动，却让路建涛和乔丽娇这样的人，有一种被僭越后丢了面子的不忿感。

乔丽娇恼火的跺了跺脚：“真是世风日下，几个小小的服务员竟然也敢如此狂悖了，建涛，赶紧给他们老板电话！”

“好的妈，我一定要让他们常总出来好好教训这帮人一下。”

“姐夫！”