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于是,喝一口瓶装净水,开始干第二件事:将我替欧洲银行寻到的一位应聘者尼尔森分别在日内瓦与纽约面试后回到香港的总体汇报,提交克纶,我在欧洲银行的一位亚洲客户,我们之间的雇佣行为,如今已受今年三月我和他们签定的协议书保护。全文如下:
亲爱的克纶:
尼尔森对归银行欧洲办公室的所见所闻印象深刻,也喜欢与那儿的管理层交谈,特别是Gordon;Liz和Peter。不知道你是否已经得到有关反馈?如已得到,该报告则予以进一步肯定。我建议你草拟一封询问信,让尼尔森来办公室亲自取。有两点要注意:
1、尼尔森想知道,如果明年大家干得不错,他能否因自己的贡献得到奖励,怎样提成?另外,贵银行是如何向新雇员分配其股票买卖特权的?住房津贴标准如何?小孩的教育、汽车等怎么解决?这些问题留待您来解决。
2、多数情况下,人们跳槽有两个原因:拉力因素(来自新公司)和推力因素(来自原公司)。不管怎样,待聘者对原公司都有一定依恋――50%以上的生意最终未能成交,就是因为他们对原公司的这种情感依恋。从尼尔森的情况来看,他在美洲干了十年,原来的同事都很喜欢他。更重要的是,他是他们惟一能够负责西欧账户的人,所以,他们将竭尽全力留住尼尔森。有利因素是,尼尔森自己选择你们银行。(我们俩已经讨论过薪水条件,但尼尔森有充分理由不接受你的初次提议-我已对他暗示了你关于薪水的想法。我建议在保持底薪不变的情况下,考虑能否增加30%的分红?至少,这样让他心上好受一些。哪怕明年市场条件变了,他也许不能如愿以偿地拉入客户而得到这些名义上的分红-你可以把得到这笔分红的条件写在合同上。无论如何,我建议你来见他之前,对该问题有充分准备。如果你不打算增加薪水,您一定得理由充分;如果给他增加薪水,也得有理有据,以此打消您自己的疑虑和不安。
我希望这一漫长的过程将会产生一个令人满意的结果,对双方都有“增值”效益。
最后,寄给您凯谱的材料,供您斟酌。此人是一位强有力的竞聘对象,负责台湾市场中央银行的G7政府债券,非常能干。我为您物色这等合适人选花去三个多月的时间,收效甚微。台湾市场很小,要求十分苛刻。三个月前,凯谱不愿接受探访;现在她愿意试试。她将于7月15-18日在香港。如果您有意见她,我则通知她,并安排会面。不过,您也许应该考虑手下的两名雇员;提拔他们?说实话,熟手还是比新手好,特别是在市场的分量market
share很小的情况下。我真不知道您是否还需要一名负责台湾事务的人?) 诚挚地 Jeannie
电邮送走后,我开始向大老板申请去香港出差,我有太多的应聘者得亲自去见见。眼见为实是绝对不会错的。电话上能得到部分信息,但主要的关键问题还是在面对面的时候,才能得到最真实的回答。一个敢看着我的眼睛撒谎的人,还是不多的。这三年从事人力资源的经验看,一个成功的人才,一开始就取信于人。他问的第一句话往往是:什么样的工作?什么样的前景?谁是我的老板?谁是我的组员?公司在这个市场的决心和时间限,六个月还是三年?公司能给予的支持?客户源在哪儿?开发市场与目标有无冲突?无数这样的问题问过以后,才是公司的报酬形式。多少是底薪?多少是分红?多少是股权股票?如果是西方雇员雇到东南亚,那么房屋补贴是多少?孩子教育补贴?车的补贴?
我在1992年开辟亚洲市场以后,为亚洲就职华尔街人所做的最大贡献,就是将他们的住房补贴增加了。凡是经过我推荐的当地人,都在不同程度上得到房屋补贴:和他们的西方同事一样,他们住房也要花钱啊!一个公司,应该同等待遇才对。
如果一位应聘者一开口就问钱,这桩人才推荐,往往对应聘者与雇用者双方都不会有好结局。应聘者拿到不该自己得的高薪后,往往老板的期望值也会增长不少,一旦不能如愿以偿,公司辞掉他是避免不了的。况且,自己的压力也太大,同事万一知道你的薪水比他人高出50%,他们也心中不服,尽管他们奈何你不得,但他们可以不和你相处,或避着你,每天的日子,就不好过了。我在香港与新加坡市场,遇到不少这样为了薪水而跳槽的人。他们跳过一次槽后,就连着跳,对自己,对工作,都失去了信心。心中只有钱,就又继续跳。
我在电脑上很快打下这么一封信: 华尔街上一天的工作3 亲爱的唐纳德:
一周前,我就打算向你提及赴香港一事。好几周来我一直该去香港,因为目前我要在此办理的事情太多。过去三周;我在那里发展了部分客户及应聘者,但是我拖延至今才能成行是为了等待JP摩根付款,有了钱,事情就好办了。今天,我终于松了一口气。现在,该去香港会见客户和应聘者,以结束几桩洽谈。它们是:1、高圣银行,汤姆・;李,客户。汤姆有意通过我雇用两名应聘者;
1)大卫・;韩,在香港(CL)为韩国衍生金融产品作推销。马拉松式的面试终于结束。大卫・;韩与高圣的七个人见了面,从销售、交易,到投资机会的各方面人物。目前,他正在等待聘用。大卫・;韩现在提出的要求是:十五万底薪,二十万分红。一旦高圣满足要求,他便行动。
2)葛丽丝・;李;此人在香港(ML)向新加坡中央银行销售G7金融产品,成绩显著。所有面试已经完成,她正在等待聘用。她提出的要求是:十五万新加坡元底薪;三十万新加坡元分红。她希望高圣满足自己的要求。我认为她对自己的评估太高,与市场报酬不符合。我们尚在谈判。
另外还有两名应聘者,也与汤姆见过面,他们是比得和保罗。 2、高圣银行,大卫・;王,私人银行客户集团。
大卫需要两名:莉娜和善秋。面试已完成得差不多,只等用户作出决定。莉娜向大卫的要价USD$350万,而善秋要价则为USD$400万。一人来自菲律宾,一人来自台湾。
以上是目前与高圣的进展情况。下面是与瑞士联合银行的进展情况: 3、瑞士联合银行(香港);借入资本市场和利率结构。
三位执行董事与我的商业往来: Larry
Murphy――借入资本市场董事;主要负责全部利率,国库券行为,销售与交易,固定收入和衍生品等,曾是外汇最佳销售人才。 Kamlani
Kamada――资本市场董事,主要责任:债务发生,投资银行,此人是各大投资银行在金融产品设置上的竞争强手。他最关注的是在中国将生意做大。我们已经挑选了一名索罗门的应聘者推荐给他,叫Andrie
Tu,另一名来自法国银行。) Joon Kee
Kim――源头产品行销负责人。该工作分为两摊。产品经理负责金融衍生产品的结构,市场经理负责衍生产品的销售。Joon
Kee情况简介:麻省理工学院BA;MBA,曾加盟大通和所罗门。在所罗门期间(1991-1993),他是纽约惟一从事产品结构的量化分析家quanti。美林与其接触后,招聘香港,后调往韩国,是一位具有传奇色彩的重要销售人员,后来与另一名驻韩国的韩国人Choy一道工作,共有十六名销售人员。Joon
Kee现年三十八岁,急需一名产品设计构造人员。我这里有一名从美洲银行出来的人才,想替Joon Kee工作。 Joon
Kee已经对各国逐一审核后,提出了一项新战略。由于Paul
Murphy两天前到达香港时遭遇车祸,所以审核尚未完成。下周有望完成。国际光辉与我公司同时想得到这个人才访寻项目,我百分之八十肯定我们能够得到这项委托。到目前为止,我对人才访寻的透彻以及对大中国的了解――这里指我对大中国的固定收入销售和交易的情况以及对从事固定收入产品(现金和衍生品)的营销和交易人员的情况了解,没人比得上。
4、市场信息:
DLJ――该公司被投资者投票选为“最佳在线经纪行”。DLJ成功地在伦敦从美林证券雇请了一个四人小组,在弗洛里达也从美林证券雇请了一个四人小组,在日内瓦从高圣雇请了一名最佳销售人才。他们在香港还没有开设私人银行业务,但目前在商讨中。我已有三个小组――RNB;Merrill;Nomura,均有意为DLJ服务。我与香港DLJ常务董事Alfred
Pang交换了此想法,Pang正在与该部门主任探讨其可能性。 5、今后三周工作计划:
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