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一、以退为进,创造竞争真空
当市场上有太多的同质化产品与你的明星产品进行惨烈竞争的时候,当老明星产品的利润被越挤越薄的时候,企业要懂得以退为进,学会避开对手的锋芒。
与其参与竞争,不如策略性地规避竞争,在规避的过程中,发现新的空间。用新明星产品创造竞争差异,让消费者看到新明星产品的独特性和不可替代性,与老明星产品以及其他企业的竞争产品形成区隔,激发消费者购买新明星产品的需求,继续热爱你的品牌,维持你的明星产品的产品力和品牌力。
人们常说“机不可失,时不再来”,要抓住瞬时即逝的机会,迎难而上,参与竞争,才能在产品日趋同质化的市场中赢得自己的一片天空。但是,人们可曾想过“以退为进,天空海阔”的道理?
伊利、蒙牛、光明是乳业领域的三巨头,蒙牛乳业和伊利乳业凭借其强大的企业地域优势、资金投入以及当地政府的扶持,在常温奶领域迅速扩张。
对于光明来说,不仅是常温奶产品的销售受到严峻的挑战,连光明的品牌影响力也逐渐下降。于是光明仔细研究了乳业市场,发现消费者的消费认知越来越重视“新鲜”,“新鲜”成为奶业的发展趋势,而这一领域当时是伊利、蒙牛无心顾及之地。于是光明开始聚焦“新鲜”,将自己的明星产品定位并向新鲜奶过渡。
研究资料表明,鲜奶是全球消费的主流,在我国,未来5年新鲜乳制品的增长速度将是常温奶的2倍。正是由于光明抓住了市场时机,为进鲜奶而退常温奶,才使得当常温奶在市场拼杀中价格低于水的价格的时候,光明的新鲜奶还拥有良好的利润空间。当伊利、蒙牛开始注重高利润产品的新鲜奶市场时,光明早已稳固占领了新鲜奶的市场先机。光明在市场竞争中果断采取了“以退为进”的方法,获得了“天空海阔”的新鲜奶市场,获得了竞争真空的市场。
“以退为进,天空海阔”是市场竞争真空策略的一种方法。
当企业在产品营销过程中,投入的运行成本和机会成本不断增加,但却无法带来相应的利润时,企业就要果断地放弃现有的已进入的高度竞争市场,即所谓的“退一步”。以市场细分的眼光分析研究现有市场或边缘市场,以确保在新确立的细分市场中占有相对的优势地位,从而获得利润,获得“天空海阔”的生存空间。
“以退为进,天空海阔”是哲学思想的两分法在产品营销上的实践应用。换句更直接的话说,就是失与得的关系,是放弃与占有的关系,成败尽在取舍之间。
在现今的市场中笔者看到,我们的很多企业只会占有不会放弃。我们都知道,不管哪个行业,尤其是快销品行业,新产品导入市场初期,利润率最大。随着市场成熟度和消费认知度的提高,进入本行业的企业增多,伴随竞争加剧,其利润率开始下降,直至市场供需关系饱和,此行业便进入微利或负利时代。这时,“以退为进,天空海阔”将引领企业寻找并占领新的细分市场。
“以退为进,天空海阔”是规避“鹬蚌相争,渔翁得利”的行之有效的方法。
如果只盯着自己的主要竞争对手不放,采取马拉松式的利润消耗竞赛,那么到最后只会两败俱伤。既然如此,何不学学打太极拳,借力打力、以退为进呢?硬碰硬是打,以柔克刚也是打,殊途同归罢了。与其让他人休养生息、坐收渔利,不如让他人做“出头鸟”、“出头椽子”。
“以退为进,天空海阔”的“退”是一种主动行为,是战略退出,是保存实力的方法,是为了更好地“进”,是为了寻找新的市场占有机遇,是让自己拥有换个角度观察市场的时间和精力。客观地讲,每个企业的时间和精力都是有限的,对某一方面过分地关注,在其他方面就会有缺失。“退”下来,企业就会拥有时间和精力分析研究市场,分析研究竞争对手和环境,分析研究新的消费需求的派生和细分市场。退一步必将带来天空海阔的效果。
入世以来,不少国外知名品牌已经涌入我国,激烈的市场竞争在所难免。在这个时候,我们更要懂得“以退为进,天空海阔”的哲理。在双方旗鼓相当或者不如对方的市场竞争情况下,要学会退一步,避其锋芒,避免两败俱伤的局面,要学会以柔克刚。
古诗中有“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,就是告诉我们凡事都要跳出来看,多角度去看,这样才能更清楚地综观全局,才能以新的视角研究竞争市场、发现更有利的位置和市场、找到自己的竞争真空,才能在商战中获得胜利。
二、用消费习惯的连接创造竞争真空
笔者曾经看过一篇采访104岁老妇人的专题报道。记者问:“您认为作为一位104岁的老人,最好的事情是什么?”她答道:“没有同龄人带来的压力。”当听到老妇人诚恳的回答时,笔者即刻联想到,人对压力的感受固然需要如此,那么在市场经济环境中什么是“没有同类产品带来的压力”呢?如何使产品在商品化的竞争中,没有来自同类产品的竞争压力?如何在产品的研发和创造之初就尽可能地规避竞争压力?如何实现竞争真空营销策略?
产品顺畅、广泛地被消费是来源于消费者已建立的消费习惯,消费习惯越成熟消费市场就越大。消费习惯拥有巨大的商业机会,拥有巨大的消费能力,因此各商家为了成熟的消费习惯、为了巨大的商业财富蜂拥而至,最终导致产品供大于求,惨烈的竞争由此开始。当产品一旦进入市场,占有消费习惯就有市场消费、就有市场竞争、就有市场风险;未占有消费习惯就没有市场消费、没有市场竞争、没有市场风险。这是市场经济、商品社会的现实,也是商界的一般认识。只要产品进入市场,要么利用消费习惯参与竞争,要么不参与竞争而是教育消费者建立新的消费习惯。总之,不论前者还是后者,市场风险是无法避免的,所以众多商家都会选择前者。
为此笔者提出,商家还有第三种选择——既占有消费习惯又不参与惨烈的市场竞争。多种消费习惯的有机连接,就可以既占有消费习惯又不参与惨烈的市场竞争,最终实现创造竞争真空的目的,在躲避惨烈的市场竞争中参与竞争。
比如,在休闲食品行业提及复合薯片,业内人士都知道,这是一个非常成熟的巨大的消费市场。但如今的现实情况是,这几十亿的市场份额被几个著名品牌所占有,如品客、乐事、可比克等。消费者的消费习惯早已无需培养和教育,只需进行品牌的建立与拓展。在这样激烈、成熟的市场环境中,新进入该市场的企业将他们的复合薯片产品推向市场时,难度之大、风险之大、竞争之激烈可想而知。如果与复合薯片的著名品牌直接抢夺具有成熟消费习惯的消费者,其结果也可想而知。
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