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洪钧这才缓和下来,问他:“怎么样?你觉得现在哪些方面有困难?”
“嗯——,我英语还是太差。”
这个回答让洪钧有些意外,小薛有畏难情绪他并不奇怪,销售人员对接手他人的项目都会感到头疼,如果起步阶段能找到全新的项目从头开始耕耘,对小薛来说反而更容易些,但没想到他冒出的是这个问题,洪钧问:“浙江澳格雅以及其他几个项目,都是国内企业啊,没有外资的,应该没有什么要用英语和客户打交道的机会吧?”
小薛没吭声,只是尴尬地坐着。洪钧明白了,这是个信心和心态的问题,在维西尔这种外企,既然沾了个“外”字,那外语似乎就是最起码的条件了,无论某个员工在实际工作中是否需要大量使用英语,也无论他的英语能力是否影响到他的工作成效,只要他的英语水平相对较低,在不少同事眼中他都会显得非常另类,简直是“鸡”立“鹤”群。
这显然不是一朝一夕就能解决的问题,洪钧只得连安慰带鼓励地说:“英语就是个工具,用得多了,水平自然就提高了。”他忽然瞥见放在桌角的一摞文件上有封刚打印出来的电子邮件,便拿过来递给小薛,说,“正好,有个事你帮我办一下,就当作练习英语的机会吧,省得我再交待给Mary。”
小薛接过邮件,嘴唇微微翕动,不出声地念着邮件,眉头也慢慢皱紧了,洪钧说:“我在这个月中旬要去澳大利亚开亚太区的会,本来定好在悉尼开的,突然通知说改到珀斯,你帮我给上面提到的这家酒店打个电话,看看维西尔亚太区的秘书有没有帮我把房间定好,再和酒店说一下,我的房间要不吸烟的,还要大床,不要那种两张床的。”
小薛认真听着,确信自己听懂了,嘴里默念着以免忘掉洪钧吩咐的细节,站起身说:“那我先去打电话,弄好了再和您说一声。”
小薛一走,洪钧便埋头于成堆的电子邮件之中,等他把邮件处理完毕,那封告知罗杰离职事宜的邮件也已经发给了公司里的每一个人,他便从桌上拿起水杯,准备到茶水间去倒些水来。
洪钧刚要拐进茶水间,却瞥见小薛在几间会议室门口逐个地探头探脑,便停住脚步,好奇地观察着他,等小薛又走近一些,洪钧看出他手里捧着一个记事本,还拿着一张纸和一杆笔,小薛似乎感觉到什么,一扭头看见了洪钧,忙站在原地不动,脸也刷地红了。洪钧走过去,问道:“你要用会议室?有客户要来?”
小薛一副手足无措的样子,吞吞吐吐地说:“嗯——,不是,我是……想找个房间打电话。”
洪钧已经看清小薛手里的纸就是自己刚才给他的那封邮件,也就明白了八、九分,又问道:“在你自己的座位上不能打吗?应该都可以直拨国际长途的吧?”
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圈子 圈套 2 第十一章(7)
小薛的脸已经涨得通红,他局促不安地说:“能打,嗯——,我是怕影响到周围的同事。”
洪钧若有所悟地“哦”了一声,看了看旁边的几间会议室,门都关着,门上的状态标记也都是“Occupied”,便说:“会议室别人都在用着,这样吧,你到我的办公室打电话吧,正好我要休息一下。”
小薛推辞说:“那不好吧,不用了,我等一会儿再打。”洪钧却坚持让小薛现在就去他的办公室,小薛没办法,见他进了茶水间,便马上快步走进洪钧的办公室。
小薛轻轻地把门关严,走到写字台前,把那封邮件和记事本都摊在桌面上,记事本上是他刚刚用英文认真起草好的在电话中要念的“台词脚本”,然后在自己刚才坐过的椅子上坐好,又把邮件和台词看了一遍,做了一个彻底的深呼吸,这才一脸庄严肃穆地拿起了桌上的电话。
小薛刚按了几个号码,办公室的门就被推开了,身后传来杂沓的脚步声,吓得他连忙放下电话,慌乱中听筒竟没有放正,滚落到桌面上,他赶紧去抓,等他手忙脚乱地重新把电话放好,这才发现房间里已经站了好几个人。
洪钧笑着对大家说:“小薛要往国外打个电话,他让我把你们请来,让咱们一起帮他听听他的英语都有哪些问题。”
小薛的脑袋“嗡”的一声,他向四周看去,能辨别出玛丽、海伦、武权、肖彬、杨文光几个人的面孔,他忽然觉得周围黑压压全是人,可视线却模糊得看不出其他人具体的容貌了。其实洪钧只叫了这五个人来,郝毅等几个原先由罗杰管辖的销售人员他都没有叫,因为他们是小薛今后的同组同事,他不想让小薛将来面对那些人没了底气。
洪钧和其他几个人都站着,他对小薛说:“好了,你就想象着我们都不存在,打电话吧。”
小薛硬着头皮再一次拿起电话,房间里安静得仿佛只有他自己的心跳声,他先照着邮件上的号码拨了一遍,中间拨错了一位,只得挂断再来,第二次总算拨通了。电话里传来一个女声热情的问候:“Thank you for calling Sheraton Perth Hotel。 Good morning。 How may I help you?”
小薛忙在记事本上寻找着,说:“嗯——,I call from China; Beijing。 嗯——。My boss want to see his room is OK or not。”
“Well; hold on for just one second。 Your call will be transferred to front desk。”
电话里传出轻松悦耳的音乐,小薛的心情也稍微放松下来,等着电话被总机转到酒店前台,他想,看来酒店也知道给他们打电话的人心情多么紧张,不然放音乐干什么。音乐停了,换成一个男人的声音:“Front desk; Andrew speaking。 What can I do for you today?”
小薛说:“嗯——。My boss want to see his room is OK or not。”
“Your boss? OK; may I have his name?”
“Jun Hong。 J…U…N H…O…N…G。”虽然发音不怎么准,但小薛仍然充满信心地拼着洪钧的名字,全然没有注意到洪钧在一旁夸张地用口型冲他说着“Jim”。
“Thank you。 Let me have a look。 Hmmm; …; I haven’t got any ‘J…U…N’ here。 Does he have any other name?”
奇怪,记录中没有洪钧的名字?难道真没有预定上?显然小薛的台词脚本中没有设计到这个情节,他皱起眉头想着,猛然间恍然大悟,忙说:“Sorry。 His name is Jim。 J…I…M。”
“Thanks。 Give me one second。 Aha; here it is。 I have his reservation here; booked by VCL Australia Pte Ltd。 Mr。 Hong will check…in on September 15th and check out on 18th。 Would you like to make any modification?”
小薛核对着酒店预定记录的细节,下意识地频频点头,又在记事本的下面几行搜寻,然后说:“啊,yes。 My boss do not smoke; 嗯,and…; he want his room have a big bed。”
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圈子 圈套 2 第十一章(8)
“Excuse me? Er…Oh; I see。 You mean a non…smoking room with a king…size bed; is that right ?”
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