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第4部分（第2页）

引言（5）

真诚领导者

无论是从资质还是从性格上来说，如今新一代领导者身上都出现了一个富有戏剧性的变化。这一代领导者以通用电气的杰夫　·伊梅尔特　（Jeff　Immelt），IBM的彭明盛　（Sam　Palmisano），施乐公司的安妮　·马尔卡西和宝洁公司的　雷富里　（Lafley）等人为代表。他们都已经意识到了这样一个道理：领导的关键并不在于取得个人成功，也不在于吸引忠诚的下属来追随自己。他们知道，成功建立一家组织的关键在于让各个层级都存在一些得到充分授权的领导者，甚至包括那些根本没有直接下属的基层员工。

真诚领导者不仅会激励自己身边的人努力工作，他们还会授予这些人足够的权力。所以我们可以给“真诚领导”一词下个新的定义：真诚领导能够用一个共同的目标将身边的人聚集到一起，授予他们足够的权力来担负起领导职责，并最终为所有的利益相关人创造价值。

在《诚信领导》一书中，我将真诚领导者描述为“那些能够忠于自己，忠于自身信念的人”。他们不仅能够让身边的人真正信任自己，而且能够跟他们建立一种真诚的感情纽带。因为只有得到了别人的信任，真诚领导者才能激励身边的人取得更好的业绩。真诚领导者从来不会让别人的期待左右自己，他们总是倾听自己的心声，追寻自己的方向。在成长为真诚领导者的过程中，他们更关心的是如何更好地服务他人，而不是只关心自己的成功和声誉。

当然，这并不是说真诚领导者都是完美无缺的。事实上，每一位领导者都有自身的弱点，他们也是普通人，也会有普通人的弱点，也会犯错误。但他们能够正视自己的不足，承认自己的错误，愿意与身边的人沟通交流，并敢于充分授权。

图表　列出了真诚领导者的五个阶段：

◆充满激情地追求目标

◆拥有坚定的价值观

◆用心领导

◆建立持久的关系

◆表现出高度的自制力

充满激情地追求目标

许多领导者都在努力地探寻领导目标。要定义自己的领导目标，真诚领导者首先必须了解自己，理解自己的激情。反之，他们的激情又可以帮助他们指明自己的领导目标。如果没有真正的目标，领导者就会受自身欲望的控制，甚至陷入自恋的深渊。

拥有坚定的价值观

一个人身上最重要的东西就是他的价值观，而价值观是一种非常个人化的东西——一个人的价值观不可能由其他人来决定。但不管怎么说，诚信始终都是所有真诚领导者所必需的价值观。一个人如果没有诚信，就得不到他人的信任。真诚领导者的价值观在很大程度上取决于他们的个人信念，这是他们在多年的学习、反思、求教和经历中逐渐形成的。考验一位真诚领导者的真正方式并不是听他说了什么，而是要看他在面对压力时会作出怎样的选择。如果领导者并不忠于自己所宣称的价值观，人们很快就会对他失去信心。

用心领导

真诚领导者不仅会用大脑领导，还会用心去领导。对于某些人来说，用心领导听起来是一种比较软弱的做法，似乎这样做会很难作出一些困难的抉择。但事实远非如此，用心领导绝对不是软弱，而是表明你对自己的工作充满了激情，对你服务的对象充满了热情，你能够很好地理解那些与自己共事的人，并且有足够的勇气作出某些艰难的抉择。对于每天都要在一个未知的领域里寻找方向的领导者来说，勇气是一种相当重要的品质。

建立持久的关系

能够建立持久的关系是真诚领导者的一个重要特点。对于今天的人们来说，只有与上司建立了良好的个人关系，他们才能真正全身心地投入到工作当中。他们希望能够随时接近自己的上司。他们相信，只有与上司保持坦诚而深厚的个人关系，他们之间才会形成必要的信任和忠诚。一旦与上司建立了持久的关系，作为回报，人们就会对自己的工作投入巨大的热忱，对自己的公司表现出绝对的忠诚。

引言（6）

表现出高度的自制力

真诚领导者知道，要想在激烈的竞争中取胜，他们就必须表现出高度的自制力。他们会为自己确立极高的标准，并且也会用同样的标准要求身边的人。他们会要求自己对结果承担全部责任，并且同样会要求其他人也对自己的业绩负责。当一位领导者出现问题时，他会有足够的勇气承认错误，并立刻采取措施进行补救。他们在个人生活中也表现出足够的自制力，否则，他们就不可能在工作中做到自制。

发现你的真诚领导力

成为一名真诚领导者并不容易。首先，你必须真正地了解自己，因为这个世界上最难领导的人就是你自己。一旦了解了自己，你就会发现，领导其他人其实是一件相对容易的事情。

其次，要想成为一名高效的领导者，你必须对自己的成长承担起全部责任。就好像那些天生具有某种天赋的音乐家或运动员，虽然他们本身具有巨大的先天优势，可要想成为一流的音乐家或运动员，他们还须不断地超越自己。同样道理，要想成为一名伟大的领导者，你也必须不断地提高自己。这听来似乎是不言自明的事情，但问题是许多领导者经常不知道该怎么做。这也正是我们写作本书的目的：告诉你如何发现自己的真诚领导力。

克罗格　（Kroger）公司　CEO大卫　·迪龙　（David　Dillon）曾经说过，他发现，许多优秀领导者都是自学成才的。“在我的公司，我给人们的建议是，千万别指望公司会给你制定一份无所不包的发展计划。你需要对自己的成长负责。”为了帮助读者更好地做到这一点，我们在

每一章之后提供了一系列练习，你可以通过完成相应的练习制定自己的领导力发展计划。

《真北》第一部分讲述的是真诚领导力的形成过程。首先我们讲述了大量领导者的人生故事。这些都是非常独特的人生经历，这些经历对他们领导风格的影响比任何性格特点和领导技能都要深远。然后，我们分析了领导力形成的三个阶段，并指出了每个阶段的一些关键步骤。在这一部分当中，我们发现，有很多领导者都曾在自己的领导之路上迷失过方向，并最终脱离了原有的轨道。为了帮助读者更好地理解为什么会出现这种情况，我们列出了五种类型的领导者，并详细阐述了他们迷失方向的具体经过。最后，通过描述这些领导者所遇到的一些影响其一生的个人经历，我们指出了他们是怎样完成从“我”到“我们?