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第14部分（第3页）

纽约是美国、也是全球最早开设超级市场的地方，是世界百货巨子的大本营。一家日本地区性的百货商要在此实施连锁化，确实有些异想天开，并非一件容易的事。和田一夫觉得他是脚踏实地实现这件事情——因为他已有了立锥之地。

两年后，一幢糅合了东西方风格的商场建筑，矗立在哈德逊河畔。

首间八佰伴分店由美国八佰伴分公司与纽约费得曼公司合作经营。超级市场包括蔬菜水果、食品、日用百货、家用电器、时装、书店、餐室等类别。经营品种由日美双方的经理共同商定。

开张前的3个月，和田一夫飞赴纽约，见了购货单后，把固执的美方经理带到三藩市附近的圣何塞八佰伴分店参观，请他调查商品的销售情况。

调查结果令美方经理大吃一惊，日本商品的销量极大，购买者大多是美国人，而美国商品却常常处于滞销的情况。这并不是美国商品有很大缺陷，而是摆错了地方，好像是西方的耶稣像放进了东方的寺庙。

和田一夫去了香港。不日，接到纽约分店挂来的越洋电话。分店已进了一大批美国货，是不是等销完了再作更改？和田一夫的态度很坚决：顾客就是上帝，顾客的需求就是圣旨。纽约分店重新配货，商场货架几乎全部摆上像圣何塞那样的热销的日本商品。

纽约分店开张后，一开始就以它鲜明的日本特色与日本情调呈现在美国顾客眼前。它受到美国顾客的好评，也证实了八佰伴在纽约进行连锁化的可行性。

八佰伴总部迁往香港后，和田一夫在公司董事会上决定，买下纽约哈德逊河畔的八佰伴分店旁的那幅地皮。地皮用来建筑纯日本式的高级旅馆，拟定与伊豆市的旅馆商山本董事长合资经营，把最富日本特色的伊豆温泉文化移植到美国来。

连同购物中心在一起，这将是以八佰伴为核心的“纽约小东京”。

八佰伴每一次海外行动，都能在国内引起较大反响——无论舆论是带善意，还是恶意。而八佰伴在国内的发展，就不如海外那么显著。如有传媒和同行评价，几乎没有什么好话，说八佰伴虽有半个多世纪“悠久历史”，仍是“地方上的小百货商”；说八佰伴在“国内呆不下去了，才铤而走险，到海外寻找立锥之地”。

他们孤立地以八佰伴在国内的业务，与立足于本国发展的大公司相比。

事实上，八佰伴在国内的业务，总在曲折中拓展；事实的另一面，八佰伴在国内的业务确实遇到不少困难，有时情况非常之严峻。

“花菱事件”，算是一场最大的危机。

花菱百货商场在静冈县的清水市。清水市紧靠静冈市，处于东京到大阪的国铁线上，加工业发达，是本县内较大的市镇，也是商家必争之地。

从60年代中期起，外来的大百货公司，如松坂屋、田中屋、长崎屋等，先后进入清水市争夺市场。

清水市的商家惶惶不安，坐到一起寻求生存之策。与其让外来大商家来本市抢地盘、截客源，不如联合起来，合资建一座大型商场，使外来大公司不再独占“大而全”的优势。

当时正是日本零售业的兼并合并风起云涌时期，清水市的151家大小商店，共同出资建设了本市最大规模的购物中心——花菱商场，于1969年开业。

但生意还未走上正轨，151家股东因缺乏一致的经营思想，没有统一有效的管理，如同一群乌合之众。有的认为权益分配不均，有的对执行董事的经营大为不满，有的互相猜疑。一部分股东要求退股，这般让大家捆在一起束手待毙，还不如分开来各自寻找出路。

这样一来，阵脚大乱。每每开董事会议和股东大会，吵得乱哄哄。结果，一个个股东都不愿意合作下去，表示放弃。由于管理混乱，商场的货品门类、货品的摆设、货品的定价以及服务质量，都令顾客大失所望。花菱每况愈下，到1972年，花菱的营业性亏损已接近6000万日元。

无奈之下，花菱董事会只好向政府求救。可这副烂摊子，谁也不愿意伸出援手，把它揽进怀抱里。

12月上旬的一天早晨，静冈县的县长开着丰田车，碾着薄薄的积雪赶到热海的和田良平家，说有非常重要的事情求见。

和田良平于1962年卸去社长重要职务，只挂八佰伴会长的虚职。近些年来身体欠佳，常常卧病在床。他听说县长驾到，支撑着身子，到客厅接待客人。

县长神色严峻地说出花菱已全线崩溃，无人愿意援手拯救。

县长说，清水市工商联合会出面，提出紧急要求：恳求本县各行业商会及主要的公司举行会议，一同设法挽救花菱。花菱的累积债务已超过了4亿日元，鉴于这种情况，会议决定：邀请大型百货公司，如三越、高岛屋等，与银行界一同联手，挽救花菱。

县府全力支持这一决议，并组织大型公司的执行董事和银行家，到清水市考察研究。岂料，他们了解花菱的实际困难后，都大摇其头，表示没有兴趣。

后来由县府出面，邀请到东京的热衷于收购企业的西友百货公司，西友的代表来清水市考察，流露出浓厚的兴趣，但就在正式签署之前，临时变卦，以财力不足一口回绝。据说西友在与马依马特公司商谈收购合并事宜，这就是他们的“财力不足”！

县长抱怨说道：“外来的大公司，一点也不关心花菱是死是活，他们关心的是自己能否牟大利。可惜本县没有大型百货公司，若本县有，?