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服务行业,顾名思义,是为人服务,使人生活上得到方便的行业。最大的不好之处在于,因为人与人之间,思想、学识、见识、素质等等的大不同,导致了人的参差。而这参差,是服务行业从业人员最大的糟心所在。
苏明成以前主要做的是对公司,并不是直接对个人。而现在潦倒之后,干的是开网约车的活计,那感受的参差可就大了。
当然也并不是所有的网约车司机都那么命不好,总是能碰到奇形怪状的人,只是偶尔罢了。但作为剧中的一个主要角色,苏明成时运不济,命走背字,自然遇到的就多一些。
好像此刻姑苏去往苏南机场的路上,一辆黑色网约车中传来的争吵。
“我飞机要赶不上了,你能不能快点开。”
去机场的是个大活,这一趟怎么也得个八九十块。但这逼上车就催催催,苏明成也忍不住还了嘴,车速下意识的慢了下来:“先生,这条路限速八十,我开到八十八还不行?”
“开到一百二不行吗?我真的赶时间,飞机马上起飞,快来不及了。”
车里是有网约车平台安装的监控的,苏明成耐心的解释:“先生,这条路限速八十,超速百分之十没什么问题,但要开到一百二,对你我都不安全。”
“我要迟到了你没听见吗?啊?我让你开快点,误了飞机你负责吗?”
“先生,你这话就不对了。接你的时候,我就等了十多分钟,如果怕迟到,你应该早一些叫车,早一些出来。现在你让我超速,你我的安全是一方面,那超速的扣分和罚款算谁的?”
“你不用跟我说那么多,我现在就让你开快点,我就让你开到一百二,你就说你开不开吧。”
“抱歉,先生,开不了。”
“那我就投诉你。”男人骂骂咧咧的掏出手机。
这骂骂咧咧,自然有一些不好的言语,难免的带上了苏明成最亲爱的已经故去的妈妈,加上他本来也不是个好脾气,压抑着怒火:“你说什么?”
“我说草……”这男人脾气也上来了,毕竟一个臭逼开网约车的,算鸡毛啊,为了显示自己的愤怒,还一拳砸在了副驾驶的靠背上:“就骂你了,怎么样?”
苏明成怒火中烧,二话不说,直接方向盘一打,也不管后方来车,直接向右并道。晃的后排男人一个没抓稳,晃了一大下,脑袋差一点撞到车窗:“草……,你疯了是不是?想死别他妈的带上我。”
憋着滔天怒火苏明成根本就不接话,直接停在路边的紧急车道上,气势汹汹的下车,绕到后边打开车门,怒火让他的力量比往日大许多,一把将那骂骂咧咧的嘴臭男人薅下了车:“你他妈给我下来,我不拉你了还不行?下来!”
面目狰狞的将男人扔到一边,随后打开后备箱,将行李扔到男人身边,又狠狠的啐了一大口唾沫吐在旁边,竖了个中指后,转身上车直接走人,舒服了。
苏明成舒服,那乘客可就不舒服了。毕竟误了的机票七八百块,他又被扔在了半路,根本下不去。刚才之所以一声不吭,是怕挨揍,现在他重新找到了力量,二话不说,拿起手机就报警,然后又打电话到网约车平台投诉。
这个网约车平台当然是龙腾旗下的,占全国百分之四十市场份额的大公司。自然不会有什么不管三七二十一,直接判司机全责,又是封禁账号,又是罚款处罚的二比事。
之所以才占百分之四十,而不是如同现实中巅峰的滴滴那样占比达到七十多,很大一部分就是这个原因,对于一部分乘客十分不友好,拉黑都是平常,甚至发生过打官司告乘客的事。所以一部分乘客极尽抹黑之能事,逮着龙腾一顿喷。所以龙腾的法务没事儿就上上网,看看那些话语,再没事儿的时候找两个人拉出来告一告。龙腾从来不警告,直接告。
而像这种情况,是乘客先挑事,苏明成后做出不合规的举动,在警察那边没有说法之后,大概率的结果会是乘客被拉黑,苏明成被封禁账号一周,罚款五百以内。这个处罚是罚的苏明成把乘客扔在高架上,致其深处危险境地,若是扔在正常的安全的路边,基本上没什么处罚,就是扣点分,一段时间接单量减一减而已。
这乘客当然是警察过来给带走的,而后警察联系网约车平台,转而联系苏明成到派出所说明情况,最后各打五十大板了事。毕竟没有冲突,录音监控都有,即使乘客耍赖,说什么苏明成揍他了,说什么延误了飞机让赔偿。但接单时间,出发时间都是有的,由此再衡量一下大致时间,基本不可能准时到达。所以乘客闹的再凶,也没什么用。
苏明成象征性的跟乘客表达了歉意,之后开上车扬长而去。今天不干了,喝点酒休息休息。
他最近碰上了不少这种奇奇怪怪的事,矫情的女人,恶心的男人,挑三拣四的,知道迟到了不他妈早点儿的,非得上车了催催催,他妈的,闹心。他就搞不明白了,为什么他那么倒霉,开网约车都有群,他也没听谁总是碰到这样的事。他总是碰上不说,偶尔的还会出个小事故,就奇了怪了,为什么他这么不走运。
离开了警局,不大一会儿收到了平台的罚款提醒,高效。苏明成没有在意,开车回到租住的公寓楼下,随后在附近的小饭馆里要了两个小菜,喝起酒来。
最近他没事儿的时候总是会喝一些酒,因为不迷迷糊糊的,他睡不着觉,一宿一宿的睡不着。一闲下来,他就会忍不住的想起从小到大的点点滴滴。他心里太多的悔恨,做不到不想不念的向前看。
苏明成一杯又一杯的喝酒,脑子里闪现着乱七八糟的事。最后脑海中,只剩了周经理,是周经理把他害的这么惨,害的他一无所有,害的他只能去开网约车载一帮逼人,经历了那么多乱七八糟的破逼事。越想越喝,越喝越想。不知不觉的,他醉了。
时间已是快到晚上,差不多也是到了下班时间,苏明成踉跄着脚步,迷迷糊糊的结账,而后晃晃悠悠的走着。感受着心中怒火的涌动,加上酒意,心中早有的想法冲了头。
挥手拦下一辆出租车,苏明成到了一处中档小区,轻松的过了大门,轻松的进了地下停车场,在一处区域内停了下来。这楼上就是周经理的家,他以前跟周经理好的时候来过,他很熟悉。
因为喝多了酒的缘故,苏明成站的有些费力,遂靠在墙边仰头看着地库的天花板上从横交错的管道,呼吸着潮湿带着尾气的污浊空气,忍不住的又开始想起曾经种种,悔恨的眼泪流了下来……
下班时间,一路迎着招呼,周经理开车回家。她的生活并没有因为投资失败而变的有什么不同,还是该做什么做什么。她的底子是更厚实的,能顶的住,输的起。
至于苏明成,小角色而已,跟她作对,不还是被她踢出了公司,连一份正经的工作都找不到么。至于她所承受的,因为违反了公司规定的后果,确实有些小麻烦,但她不还是安安稳稳的当着她的经历么。甚至过了这么一段时间,苏明成都要被她忘记了。毕竟她的手下来来去去的那么多,谁有心思去一个无关紧要的小人物呢。
一路听着轻柔舒缓的音乐回到了小区,于地下车库中熟练的来了个倒车入库,熄火,拉手刹,松安全带,侧身拿过放在副驾驶的奢侈小包,开门下车,拿钥匙锁了车,习惯性的拉了主驾到门把手确认锁车成功。这才转身踩着中性的两面蝴蝶扣乐福鞋,一边拿手机回复着消息,一边向电梯的方向走去。
“周经理!好久不见啊……”
听见这声音,周经理皱眉看着从角落处迎面走出来的,眼睛通红的苏明成,她有些害怕,下意识后退两步,强装镇定:“苏明成,你要干什么?我说过了,合同是你们签的,属于个人投资,本人自愿,一切风险个人承担。至于我有没有合谋诈骗,等警察查清楚了自然有交代。”
苏明成缓缓的走到周经理面前,不理会她说的那些有的没的,甩手就是一个大嘴巴子,将其抽倒在地,大喊:“你这个贱人,你这个骗子,我有今天都是你害的。我离婚,我卖车,我什么都没有了,没有了,都是你害的!”
被抽倒地上,感受到脸上火辣辣的疼痛,以及耳朵的嗡鸣,周经理二话不说,直接放声尖叫求救:“救命啊,救命啊,杀人啦,杀人啦,快报警啊。”
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