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啊?!我还真的没想想到过这一点呢!唉,一个毕业生,刚刚出来,真的非常容易得罪人,而且得罪人了还往往不知道自己错在了哪里!
当多年以后,我已经磨成了一个老江湖的时候,有时候看见一些毕业生说的话,做的事,我自己听了或者看了会有不舒服的感觉的时候,才明白,自己以前也犯过同样的错。
虽然不是什么很原则性的问题,但是,杨先生的这番话还真的是给了我一个很大的启蒙教育人情世故上面的启蒙教育。
其实,工作,不仅仅和专业有关系,人情世故也是非常重要的一个环节,一个必须学习的环节!不是说,只要有人的地方,就会有江湖吗?
一下子,杨先生的“逆耳忠言”,使得我显得很不好意思。
我马上走到Tina面前,说:“Tina,让我先拿这个到洗手间里面洗一洗我们再用吧!”
Tina点点头,我马上拿到洗手间去洗了一下,然后回来把那个又大又漂亮的杯子给了她。
杨先生回来的时候,也就顺势拿了一张椅子坐了下来,毕竟算起来,他也是Tina的朋友,这个摊位也是他放给Tina的,然后,我是更不好意思坐了,因为只剩下一张凳子,肯定是要给前来询价的客户坐的嘛!
Tina大概也是被我的一点认真感动了,她也很细心,对每个前来问价的客户都非常热情,说得都非常详细,而我,也在一旁悄悄地留意着她说话的内容,从中学习。
“Tina,其实你不用每个人都讲得那么认真啦!”到了中午时分,客人都去吃饭了,已经相当少的时候,杨先生忽然间这么说。
“哦!为什么?”Tina问道。
“是呀?为什么呀?”我也问道。奇怪,“客户就是上帝”,不是一条很应该的营销守则吗?
“Tina,你想想,其实生意就是金钱游戏!换言之,就是说,谁的钱多,谁就是你的好顾客!你以为那些人(指着一些典型的宗教国家的人)真的有钱来买的吗?他们的国家在打仗呢!你以为真的有钱做生意?可能只是来看个行情,拿些样板,然后就到他们自己的国家去做!这种事情,我们已经遇到很多了!其实,对他们,随便打发一下就可以的了!”说得真够现实的。
但再想想,似乎又有一定道理在。
“不然的话,你可以看看,他们真的不是来买的!等一下你千百遍地重复的时候,你就会知道有些精力是白费了!看!展会还有6天呢!不相信的话你可以慢慢体会我的话!”杨先生果然是个“人精”!
我顺着他的思路再留意一下,还发觉他说的真是事实!因为他刚才指着的那些人,从眼神看来就真的不是来买东西的,是来发掘新产品,看热闹的比较多吧!
再后来,到搜集了一大本名片的时候才发觉,这些人确实不是什么好顾客!当然,也视乎产品定位而定,毕竟我们产品的定位还是中档的吧!
嗯!又学到了一点。
生意,说白了,其实就是金钱游戏!
从此以后,我也明白了,为什么白人在亚洲的地位总是显得有那么一点“高人一等”了!至少他们是“好的顾客”!有钱!有游戏的资本!
7。整理资料
“Anita,在广交会期间来过我们的摊档看过我们货物的客户你都记得吗?”Tina问道。
这个时候,我们已经收拾好摊档回到了公司。
广交会,我看起来还真的是傻傻的!客人来了只知道倒水,不知道和人家谈论什么,当然,有时候有客户来了,看见我就在那里站着,还安慰地说了我一句:“哦!我要问一些价格,也许你可以帮我一把咧!”
甚至乎,还有客人看见我就在那里站着,还以为我是来这里扫地的实习生!没办法,刚刚出道的我,即使是穿着黑色的庄严的职业装,也依然无法掩盖我身上发出的稚气!以致给了别人这种感觉!
哦!这场广交会,真的是使得我的头脑真的是有种发麻的感觉了!我真的还有点应接不暇的感觉!
但现在Tina居然还问我是否还记得说有来过的客人?我应该怎样回答?客人的资料,都在名片上面了吧?
“Anita,跟你说吧,我可是全部都记得!”Tina的这句,我还真不知道她是在嘲笑我是菜鸟呢?还是在自言自语而已,反正站着一旁的我还真的是显得有些无言以对。
“好了!整理一下资料,把我们现有的产品变成一张报价单,然后发给这本名片上面的每一个客户吧!”Tina说道,不过忽然间又改了口风,“嗯!你还是先把资料整理好,EMAIL就由我来发好了!”
显然,她还是不太放心。
“对不起,Tina,请问,报价单怎么做的?”初出茅庐的我,怯生生地说出了这句话。
当然,报价单这种东西我不是没有见过,但是,面对一个眼前要我去做这个的人,我真的多少有点怯场的感觉,因为我总是觉得,每一个公司都可能有他们自己的单据模式,我,实在是不敢乱来。
“报价单你都不会做吗?”Tina脸上掠过一阵不高兴的神色。
一看见这个,我还真的是不敢多说了,本来我还想跟她说明一下,因为觉得每个公司的都不一样之类的话。不过一看这阵容,我的委屈也只能往肚子上吞下去了。
怯场,不自信,相信是每一个菜鸟的必经阶段!现实的职场,其实是远不会像电视上面描述的那么轻松的!当然,这一关,也真的是每一个人必经的一关。满肚子委屈又如何?你确实是还在学习的阶段中!其实,即使自己当时是说了“我会做!”,也未必会就此获得上司的赞扬,因为她也可能会觉得你还是不够谦虚。
一句话,做菜鸟,就要先学会把委屈吞下去!
“嗯,我画一个给你,然后你就按照那样来用电脑打出来吧!”Tina想了想,自己也松了口。可能她也想到了这一点。
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