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他们内心会说:“我将给你这个……同时你得答应我给我那个做为回报。”他们希望某种程 度的确定性来平息他们心中的恐惧,所以他们就业时,他们寻求保障和严格的协议。他们会说 “我对钱并不那么感兴趣”,这的确是事实。
对于他们来说,保障通常比金钱更重要。 雇员可以是公司的总裁,也可以是公司的看门人。问题不在于他们做什么,而在于他们与雇 佣他们的个人或组织所签定的协议。
2.“S”(self…employed,自由职业者) 这是一群想“做自己的老板”的人,或者是喜欢
“为自己做事情”的人。
我称这类人为“亲自做事的人”。
通常,当提到金钱这个话题时,一个顽固的、典型的“S”不喜欢让他或她的收入依赖于他人
。换句话说,如果“S”工作努力,他们希望他们的工作得到回报。这些“S”不喜欢他们挣来的 钱由别人来支配,或者由一群工作不如他们努力的人来支配。如果他们工作努力,那么请付给他 们高薪水;如果工作不努力,他们也知道不该得到那么多。对于钱,他们持有相当独立的态度。
恐惧感
“E”,即雇员,对没有钱的恐惧感的反应通常是寻求“保障”。而“S”则会做出不 同的反应,“S”象限的人不是通过寻找保障来消除恐惧,而是通过控制局势和亲自解决问题来消 除恐惧,这就是称“S”族为“亲自做事”族的原因。
对于恐惧和财务风险问题,他们想“抓住牛角来控制牛。”在这群人中,你会发现有许多受 过良好教育的“专业人士”,诸如医生、律师和牙医,他们都曾在学校中学习多年。
“S”族中的人除了接受传统学校教育外,还接受其他的教育方式。在这群人中,还有直接收 取佣金的推销员,如不动产代理人,以及小企业主,如零售店老板、清洁员、餐厅老板、顾问、 药剂师、旅行社代理、机师、管道工、木匠、牧师、电工、理发师和艺术家等。
这群人喜欢的论调是“没有人比我做得更好”,或者“我有自已做事的方式”。
自由职业者们通常是典型的“完美主义者”,他们通常想把事情做得格外地好。在他们的脑 子里,他们不认为别人会做得比他们还好,因此他们实际上不相信别人会按照他们喜欢的方式做 事……
一种他们认为是“恰当的方式”,一种“能把事情做到最好的方式”。在许多方面,他们是 具有自己的做事风格和方法的真正的艺术家。
而这正是我们雇佣这一类人的原因。如果你雇佣了一名脑外科医生,你希望他拥有多年的职 业培训和经验,但是最重要的是,你希望他是一个完美主义者。对于牙医、发型师、营销顾问、 管道工、电工、律师或者公司培训师,情况都是如此。以客户的角度,也希望能雇佣最好的人为 他们服务。
对于这群人来说,钱相对于他们的工作而言不是最重要的事情。他们的独立性,按照自己的 方式做事的自由,以及在他们的领域中被尊称为专家,都要比单纯的金钱重要得多。当你雇佣他 们时,最好的方式是告诉他们你想要得到什么结果,然后把事情留给他们自己去做。他们不需要 或者也不想要监督,如果你干预太多,他们只会停下工作,然后让你另请高明。钱的确不是第一 位的,最重要的是他们的独立性。
这类人通常不愿意雇佣别人去做他们所做的事情,因为他们认为没有人能够胜任这项工作。 他们经常说这样一句话:“现在很难找到好帮手。”而且,如果这类人培训某个人做他们所做的 事,那个刚被培训完的人在培训结束之后往往也会“做他们自己的事”、“做他们自己的老板”、“按自己的方式做事”,以及“找机会表现自己的个性”。
许多“S”型的人不愿雇佣或培训他人,因为一旦结束培训,这些人通常会变成了他们的竞争 对手。这也是使他们更加努力的工作,亲自做事情的原因之一。
3.“B”(business owner,企业所有人) 这种类型的人几乎就是“S”的对立面,那些真正 的企业主“B”喜欢自己身边围绕着来自四个象限“E、S、B 和I ”的精英们。与“B”不同,“S” 不喜欢委派工作(因为没有人能做得更好),而真正的“B”喜欢分配工作。“B”的座右铭是: 如果你能雇佣别人为你做事,并且他们能做得比你更好时,为什么要自己做呢?亨利.福特就是这 种类型的人。有一种流传的说法,讲一群所谓的知识分子谴责福特“无知”,他们认为福特实际 上什么也不懂。为此福特邀请这些人去他的办公室,并鼓励他们向他提问,他愿意回答任何问题 。这个小组召集了全美最有影响力的实业家,并开始向福特提问,福特聆听了他们的问题,当问 题结束时,他仅是打了几个电话,叫来几个聪明的助手,由他们给出小组想要知道的答案。最后 他告诉这个小组,他喜欢雇佣那些受过良好教育并知道答案的聪明人,这样他就能让自己的大脑 保持清醒,以便做更重要的工作——“思考”。
福特的一句名言这样说道:“思考是世界上最艰苦的工作,这就是为什么很少人从事这项工 作的原因。”
领导产生最好的结果
富爸爸的偶像是亨利.福特。他让我读了很多有关福特和标准石油的创始人约翰.D.洛克菲 勒等人的书。富爸爸经常鼓励他的儿子和我学习领导艺术和商业技能。
我现在才认识到,许多人可能具有其中的一种才能,但是做为成功的“B”,你的确需要同时 具备这两种才能,我还认识到,这两种才能可以通过学习获得。商业和领导技能不仅仅是一门科 学,也是一门艺术,对我而言,这两者是我终生学习的对象。
当我还是一个孩子的时候,富爸爸送给我一本名叫《石头汤》的小儿书,这本书是玛西娅. 布朗在1947 年写的,今天仍能在大书店中找到它。从读这本书起,我开始了成为企业领导的培训 课程。
“领导,”富爸爸说,是“在人群中间产生最好结果的能力”。因此,他教给他的儿子和我 获得商业成功所必需的技术技能,这些技能包括阅读财务报表、营销、推销、会计、管理、生产 和谈判,并且他强调,我们应该学会与他人合作和领导他人。富爸爸总是说:“商业技术技能很 简单……
困难的是与人们在一起工作。”为了时刻提醒自己,今天我仍在读《石头汤》,因为在事情 没有按照我的方式进行时,我个人有一种成为暴君而不是领导者的倾向。 企业家的培养
我经常听到这样的话:“我打算开始自己的事业。”许多人愿意相信,通往财务安全和幸福 的途径是“从事自己的事业”,或者是“开发一种别人没有的新产品”。 因此,他们匆忙地开办了自己的企业,在很多情况下,这是他们所选择的路。
许多人迂迥行事,从“S”型企业开始而不是从“B”型企业起步。其实,并不是“B”型一定 比“S”型好,两者都有优点和弱点、都有不同的风险和回报。但是许多人开始也想开办“B”型 企业,却转而开办了一个“S”型企业,这使他们在进人象限右侧的探索过程中陷人了困境。
很多新企业家想这样做:
但是迂迥的做法使得他们受阻,图形变成:
然后他们尝试这样做:
但是仅有很少的一些人最终尝试成功了。为什么呢?因为在每个象限获得成功所需要的专业技 术技能和人际沟通技能通常是不同的。你必须学会一个象限所需要的技能和思维方式才能在该象 限中实现真正的成功。
“S”型企业与“B”型企业的区别
真正的企业主“B”可以离开他们的企业一年多,当他们回来时,发现他们的企业比他们离开时更 能赢利,运营得也更好。在真正的“S”型企业中,如果“S”离开他的企业一年多,等他回来时,就会发现他的企业已没有什么生意可做了。
那么,是什么导致了这种不同呢?简单地说,一位“S”拥有的是一份工作,而一位“B”拥有 的是一个系统,然后雇佣能胜任的人去操作这个系统。换句话说:在很多情况下,“S”不得不亲 自操作系统,这导致他们无法离开。
例如,一位牙医花费数年时间在学校里学习,最后形成了一个自我控制的系统。你是一位得 了牙痛的客户,你去看你的牙医,牙医为你治?
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