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70业务员考试(第1页)

刘健送姚远要他造的小零件的时候,姚远还真兑现诺言,让抗抗炒几个小菜,在自己那边的茶几上,留下他喝酒。

刘健也是真心佩服姚远,感觉姚远知道的东西,要比他多的多,是诚心想着向他请教。

为此,他特意借了美美的摩托车,去城里买了一只烧鸡,两瓶好酒,送零件的时候,就一起带过来。

和姚远在公家的饭店里喝那顿酒,刘健让姚远说的茅塞顿开,第二天就主动去找美美认错了。

这人脸皮厚,为达到目的,啥话都能说出口。哄美美的本事,恐怕比姚远哄抗抗大多了。

他先把自己骂了个狗血喷头,不是人玩艺儿,求美美大人不计小人过,饶他这一回,下回再也不敢了。

看他在面前点头哈腰的那个样子,像足了电影里的二鬼子,美美差点就让他给逗笑了。

到这一步了,美美也就不说啥了。

这一次和刘健喝酒,姚远就和他交流的深了一些。他发现,美美对刘健,还不是很了解,对他讲的刘健的形象,和他亲自了解的形象,有着很大的出入。

首先确定一点,就是刘健不是坏人。这人有良心,知道善恶。只是过去总和那些痞子在一起混,他把自己的这个本性,隐藏的深了许多,轻易不会暴露出来。

比如说,如果真因为提成的事出事,刘健就真能做到像他对美美许诺的那样,自己揽下来,说美美不知道,是他自己偷偷吃回扣。

酒喝差不多了的时候,他对姚远说:“傻哥,说良心话,我这辈子,没人拿我当咸菜。就是我后来和王强他们在一块儿,大家也不是真瞧得起我了,只是不愿意招惹我,心里还是不拿我当块料看。王强他们,更是没拿我当人看,我就是个可以让他们随便逗乐的小跟班。

只有美美,她才真正平等对待我,把我当人看。她知道尊重我,认真听我说我的观点。没有美美,可以说我也不能当啥科长,混的跟个人似的。

就冲这个,无论出什么事,我都心甘情愿为美美挡着,就算坐牢,我也一个人去做,打死不说美美一点不是!美美是我觉得我唯一应该讲义气的人。”

姚远相信,这才是真正的那个刘健。他说的这些话,有因果关系,而且说的很诚恳,动了感情,应该可以相信。

另外,刘健也不是美美说的那样,掉到钱眼儿里,就为钱活着。

钱,只是他找回自己尊严的一个工具,也是他唯一可以证明他比别人优秀,别人没有理由小瞧他的途径。

如果把尊严和钱放在一起,让刘健选择,他还是会选择尊严。

人,多是具有自己的两面性的。极度的自尊,往往就会导致极度的自卑,破罐子破摔,刘健就是这样。

有时候,那个属于自己的真我,会因为外部的各种环境和原因,被隐藏的很深很深,不到关键时刻,是暴露不出来的。

比如,一向软弱老实的一个人,被恶霸打急了,竟然敢奋起反击,夺过恶霸手里的刀子,把恶霸给杀死。

这种突然变胆大的行为,就是被深深隐藏的本性了,甚至连当事人自己都不敢相信,他敢于杀人。

人的这种两面性,姚远做培养干部的时候,见的多了,能够识别。而美美还过于年青,是没有这方面经验的。

下乡的艰难经历,和痞子们到处流浪的生活,为刘健积累了大量的人生经验。和姚远一样,刘健也善于揣摩别人的心思,知道利用别人的心理。这就为他做一个优秀业务员,打下了良好的基础。

当然了,不善于猜测别人心理,不会换位思考,既做不好管理工作,同样也不能做好销售工作。

喝着酒,两个人说着话,姚远就把过去自己考业务员的一些试题,变换成自然而然的交谈形式,来考刘健,看他的反应。

他问刘健,如果他在给车间找活的时候,碰到了一家不错的企业,这企业的老板,也想和他合作,但对小件车间不了解。而这个老板又对机加很专业,询问的问题刘健回答不上来,他该怎么办?

姚远给了他四个选择。

一是不懂装懂,跟人家吹牛,胡乱解释一番。

二是老实承认自己不懂,但会认真对待对方的问题,回去请教专业人员,承诺对方,一定会给他一个满意的答复。

第三个选择,是当时就打电话回来找美美,让美美和对方解释。

第四,来个含糊其辞,顾左右而言他,只是一味向对方保证,绝对没有问题。

一般人肯定会觉得,第二个答案好一些,至少表明了自己诚恳,做事认真。

但刘健选择的,是第三个。

业务员不可能那么专业,什么都懂,这个连解释都是多余的。跟人家解释,恰恰证明你愚蠢。

回去请教了再给人家答案,证明你办事拖沓,缺乏效率。精明的老板不会和你合作,因为你拖沓的效率会给人家耽误事。

最好的选择,就是第三,当场打电话,让专业的美美立刻给人家释疑,趁热打铁,把对方给拿下来。

刘健回答对了。

姚远就又考他一个问题。

假如你遇到困难,就像你那天去饭店喝酒时候那样,你应该怎么办?

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