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树立大市场观,实现〇扯皮;
树立大安全观,实现〇事故。
产品是制造企业的生命线。对饲料这样的涉农产品而言,产品质量、性价比上不去,其他问题就无从谈起。希望集团是依靠饲料做起来的,现在还在做,规模仍然很大。他们用十几年做饲料科研、生产、市场及内部管理提升,可以说把这个行业做透了。这样就为发展其他事业打下了基础。
二、品牌经营之“道”
消费行为早已形成品牌化、名牌化,因此品牌经营之道就是一个必须彻底解决的课题。
品牌是产品质量的证明书,是客户认同的价值标准,是品牌形象解开了消费需求密码,扣动顾客心弦,从而促成交易。
当然,品牌营建是一项系统工程——产品质量、服务质量、企业形象,甚至企业家的形象都很关键。
顾客购买的不是产品,而是凝聚在产品之上的顾客价值,因此,怎样创造顾客价值是品牌经营必须深入研究的问题。顾客是有个性需求的,需要得到照顾和服务的,有自尊心的活生生的人。因此我们建立的品牌要紧扣顾客心灵。
品牌只能引导市场,不应误导消费,因为顾客只能呵护,只能适应,不能欺骗。
做品牌他们从产品做起,从技术做起,从质量做起,从服务做起,这些都做好了,名气就出来了。当然,他们的宣传也卓有成效。“养猪希望富,希望来帮助”这句广告语在全国家喻户晓。
三、资本经营之“道”
资本是企业经营之本——有形资本、无形资本、智力资本“三位一体”。
企业的资本经营活动必须做到“三个有利于”——有利于为企业带来利润,有利于扩张增值,有利于持续发展。
为此,在操作上必须坚持三项原则:
一要充分发挥“有形资本”对企业生存发展的强大支撑作用——贯彻流动原则、盘活原则、增值原则、组合原则。
二要重视“无形资本”对有形资本强大的推动作用——贯彻积累原则、保护原则、转化原则、扩张原则、运用原则。
三要强“调智力资本”对企业可持续发展的重要作用——贯彻发展原则、保护原则、更新原则、推广原则、利用原则。
开公司办工厂,说到底还是搞经营。搞经营首先要经营好的就是资本经营,这是企业做强做大的有效手段。正是在资本有效运作上,新希望迅速跻身全国五百强。
最近,媒体报道刘永好要做天下第一“猪倌”,凭他对农民、农村、农业的感情和感悟,加上资金、经验、人才,特别是几千涉农科技人才和管理人才,还有已经初步建立的农牧一体化产业链条,他这“猪倌”一定能做成。
像刘永好这样有实力的企业家真能做起“猪倌”这样的产业来,“三农问题”就好解决多了,但愿我们国家多一些“刘永好”。
按照这三种经营之“道”,几年前,刘永好为自己的产业机构设计了一个飞机的形象:新希望的总部是这架飞机的头,确定方向和实施决策;饲料业是这架飞机的身子,处于主要产业的位置;金融是飞机的左翼,房地产是飞机的右翼,而正在介入的其他领域是尾翼 ———即使失败了也对全局损伤不大。
八大“牛性管理原则”
作为当年希望集团的宣传负责人和主要写手,我比一般的中高层职员与刘永好、刘永行兄弟接触更频繁、更深入。特别是刘永好对我写的方案文稿几乎一个一个字的当面修改,当面推敲,从这点看,他应该是我的老师。
后来我在四川大学进修管理学,再把“希望”的东西拿出来揣摩,发现希望集团的成功的确有非同寻常的运营秘诀,其中:韧性精神、奉献精神、专业精神、战斗力、执行力均表现为“牛性精神”,因此,我将这种管理原则称之为“牛性管理原则”。
一、形象原则
刘家几兄弟从来就不是埋头做生意的老板,重视企业形象,重视个人形象是他们的传统。为此,1994年国务委员、国家科委主任宋建第二次来希望集团之前,专门安排我现场督战,花了一个月时间建希望集团荣誉室。仅荣誉室的地板就改过两次,奖品包装、文字描述、图片制作,样样要求做成精品。另外,刘永好每次接受采访之前都要和我商量台词、形象,慢慢地他都变成“导演”了。
宣传细节尚能如此,其他方面可想而知。就说锦官新城吧,刘总裁特别要求环境必须做好,承诺了“森林”裹住的家,就要栽大树。为此,丹桂园交房前一周还强令项目部补植十棵百年名木。类似例子太多,总之刘总裁深知:得民心得市场,欲取之必予之。
二、专业原则。
实践证明,多元化对实力强大的国有企业都很难操作,通常把一个企业再变为机关,变成尾大不掉的“婆婆”,厂长变资产“守夜人”。对创业初期,甚至中期的私营企业而言,原始积累来之不易,更要谨慎。因此刘永好总是专注于一个自己可控的产业:养鹌鹑就是养鹌鹑,做饲料就是做饲料,没有一会儿进这个领域,一会儿又进那个领域。养鹌鹑,成为中国鹌鹑大王;做饲料,成为中华饲料王。
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