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第11部分（第2页）

托尼？王在美国一家保险公司任高级精算师，受中国某保险公司之邀，托尼前来中国商谈一些可能合作的培训项目。托尼提出与地方上保险经理们见个面，以便更好地了解中国的保险业市场。托尼的要求得到了满足，在离首都不远的一个城市，某保险经理人的会客室，托尼见到了几个重要的负责人。

处女座的托尼非常注重细节和卫生，而那天会见的人，却着实给托尼留下了一个“难忘的第一印象”。他说：“那个主要负责人热情地坐在我身边，专注地介绍着中国保险业的前景，而我的大脑却无法离开他的鼻子，我根本没有听进去任何内容，我的思维全被那‘红杏出墙’的鼻毛占领了！只要一看他的脸，我就产生强烈的欲望——要替他剪掉那扰乱我思维的鼻毛。我试图忘却他的鼻毛，把目光和注意力移到他头以下的部位，却又看到他肩上落着白花花的一层头屑，我忍不住地作呕。为了礼貌，我只好又把目光放在他脸上。整个上午，我的大脑中只有两个画面——黑鼻毛、白头屑。待到中午吃饭时，我生怕自己被安排在他身边，借口讨论技术坐在另一个负责人身边。”

美国形象设计师派力？戈方克在他的《男人的极致风格》中比喻：“你即使穿着2000美金一套的阿玛尼西服，穿着200美金的意大利鞋，但是你的鼻毛却从鼻孔里伸出来了，你最好还是去穿一套沃尔玛的西服！”正是那些不被人注意的卫生小节，能够喧宾夺主地抢去人们的注意力，它们会比你那昂贵的西服和饰物更让人难以忘怀。那些平日养成的、被你忽视的不良卫生习惯可以无声地拆毁你自以为是优秀形象的基底。

个人的形象，不仅仅是由大节构成的，每一个小小的细节都展示给观察者一个无限的想像空间，它们在无声地揭露你的现状，悄悄地告诉人们你的故事。人们在它们的指导下，回忆你成长的历程、体验你生长的家庭和环境背景。一个从小不讲卫生和没有养成整洁习惯的人，生存的环境一定不属于中上等阶层。他的个人习惯不会让我们的感官愉悦，他缺乏基本的素养，更谈不上品位和修养。如果在成年后，他还没有补上卫生习惯的这一课，那么他的自尊和对别人的尊重会表现在哪里呢？

英国形象大师玛丽？斯皮莱恩说：“如果你不在早上花点时间注意细节，更重要的是其他人会为你遗憾一天。”她阐明的是，细节的疏忽会为我们带来不可弥补的、不可言传的尊严的损害。我们精心装饰自己，保持干净、整齐，不但是对自己的尊重，也是对别人的尊重。还有人认为个人卫生与一个人的精神及其道德修养程度有一定的关系。不论哪一个是前因，哪一个是后果，不讲究卫生细节的人像是在间接地宣告：“我不懂得人生的要义，我还没有进入人类的现代文明。”

你不一定要穿着最昂贵的西服，但是，请花一点时间整理这些不可言传的卫生小节吧！这也是对自己形象应该承担的基本责任，是至关重要的。那亚热带丛林般的黑色鼻毛不可阻挡地从鼻孔中伸出，会在心理上折磨别人的神经；那让人作呕的头皮屑会扰乱别人平和的心绪！在纽约华尔街的主任级经理乔治？李就是由于不能够忍受别人的鼻毛的折磨，在面试一个杰出的、具有丰富的金融界经验的高级分析员时，寻找了一个“合理”的理由没有雇用这位中国博士。乔治对英格丽说：“自从你七年前在伦敦告诉我这些小节，它们已经成为我雇用人的一个标准。但是我遗憾地发现，不注重卫生小节的习惯在很多海外的中国人身上存在着！为什么很多人没有这种注重个人卫生的习惯？为什么他们像留胡子一样留着鼻毛？我对于这种不良的习性形成了非常强烈的个人看法。但是，我却不能够告诉他们，这是我不能够雇用他们的理由。”乔治还“憎恨”另一种与鼻毛“同罪”的不愉快的现象，一位面试者一开口，就露出不清洁的牙齿，他也寻找了“合理”的理由而没有雇用这位牙齿不清洁的中国同行。乔治对于中国旅行团在纽约的穿着也表示不可理解：“在纽约街上看到的一群中国代表团，常常在西服里面还穿着毛衣，脚下穿着旅游鞋。”

在英国银行的经理大卫？王也是这样寻找了一个“合理”的借口，在大裁员中，让一位来自沙漠地带国家的助理员离开了自己领导的部门。因为，大卫不能够忍受“他在一星期的四天内都穿着一件衬衣，以至于到了夏天，他所发出的气味使得别人都无法走近他！”大卫还认为这样的职员一定在某种程度上患有精神忧郁症，否则，一个健全的人，是不会这样懒惰和糟蹋自己的。

在海外华人组织的春季和中秋的联谊舞会上，当中国留学生们欢聚一堂时，总会出现有些男士请女士跳舞屡遭拒绝的场面。不难听到女士们抱怨那些不讲究最基本卫生的男士们。一位女士说：“我与一位中国学者跳了一段舞，那是我有生以来感到最漫长的舞曲，他口中散发的味道几乎让我窒息，我不得不把头偏向一边，以避开他的呼吸，他是没刷牙，还是没去看牙医？”还有一位说：“望着邀请我的人的白衬衣和那上面泛出的污迹，闻着衬衣上散发的不可言喻的古怪味道，我真想告诉他，北美的水电这么便宜，为什么不勤换衬衣、多洗澡？”有时，有一两位西装革履、梳洗干净、气味清新的男士出现，他们总是女士们翘首盼望的“舞会王子”，是舞会上最繁忙的男人。

14魔鬼藏在细节中（2）

男人身上散发的气味是一个不得不拿出来讨论的话题。正是这些不起眼的小节会摧毁你那原本可以称为“伟岸”的形象。很多有成就的男人，腰缠万贯，身上却散发出古怪的、不清洁的气味，好像刚刚从贫民窟里走出来。这种不愉悦的气味在破坏着成功人士神话般的形象。其实，只要他们稍稍地注意个人卫生，每天能够洗澡，常换衬衣，并且能够适当地用一些古龙水，身上不再散发出那种破坏别人嗅觉的气味，他们的形象将是另外一幅景象。

大部分中国男人不喜欢用古龙水，因为他们认为香水是女人的专利，香水会让男人“女里女气”。如果他们能够保持每日洗澡，每半年去牙科医生那里洗牙，他们并不需要古龙水。源于法国的古龙水、香水正是为了解决当时法国落后的卫生条件，让贵族们用香味驱除那种由于长期的不洗不梳、由人身产生的恶臭而盛行的。

今天的西方人每天至少洗一次澡，美国人可能达两次，但是男人的古龙水依然生意兴隆。为什么呢？随着时代的变迁，古龙水有了新的用途，它不仅仅用于驱除臭味，而且是一个有格调、有品位、高雅的男士的正常消费品。男士们身上散发出的清淡的古龙水味道，让人们联想到：“他是一个注意生活品位的人，他有雅致的情调。他懂得自己。”

英国政府协助东亚商务的阿里桑女士对英格丽讲：“让我区别中国人与日本人的一个小节是男人的卫生，这是非常微妙的，当然这也不是绝对的。”大概她考虑到英格丽有中国人的自尊心，而强调“这并不是绝对的”。

其实中国男人在西方为我们树立形象的大有人在。美林银行的俄罗斯小姐玛蒂娜谈到曾做过她的老板的比尔时说：“每天清晨，比尔都是头发整齐、穿着笔挺的西装、散发着浓郁的东方保罗古龙水的神秘气味走进办公室，被这么一位看起来让人愉快、闻起来让人舒心的项目经理管理，繁重的工作并不让我感到沉重。”在瑞士银行的女博士西西里娅评价自己手下一位中国数量分析员彼德：“他有几处让我们吃惊：一是他高大的身材；二是他无可挑剔的穿戴和让人愉快的气味。我认为他是个有格调的男人，因此我推断中国男人很讲究格调。”

英格丽建议：

（1）剪掉鼻毛，男人要每天洗澡，刮胡子。

（2）每天换袜子，换内裤，不要等到它已经臭不可闻。

（3）要经常换衬衣，不要穿领口、袖口有污迹的衬衣。

（4）至少一个月理一次发，勤洗头，若有头屑，选用去头皮

屑的特殊洗发液。

（5）出门前，检查自己的肩上有无头屑和落发。

（6）每日至少要早、晚刷两次牙。

（7）常去看牙医，不要让口中成为臭味的发源地，做个敏感

的人，常问自己：“是否对别人的嗅觉造成污染？”

15女人穿着不当（1）

女人穿着不当，

保证她一定失败

没有女人应该穿着性感的服装去上班。

——乔恩？莫利（形象设计大师）

穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层！研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败！

——乔恩？莫利（形象设计大师）

在哈里法克斯银行工作了15年的妮娜是个英国和牙买加的混血儿，她拥有一个女人梦想的体形，极其性感的三围，还有迷人的、热情友好的性格，她在交易层上有非常良好的人缘，更重要的是，妮娜对工作兢兢业业，深受同事的喜爱和欢迎。

今年已经39岁的妮娜非常知道自己所拥有女人的“特殊武器”，她无时无刻不在上班时展示自己的性感魅力。每天她都会穿着更加突出自己性感的衣服，紧身的黑裤子紧紧地裹住高翘的、宽大的臀部，弹性的紧身衣勉强罩住突出的胸部，她扭动着性感的腰身，婀娜多姿、坦然地走进哈里法克斯银行的大门。自从大学毕业后15年来，她就这样进进出出这个银行的大门。当年的同事都早已升迁或者跳槽到了其他银行，妮娜至今仍然在自己进来时的位置上，是个产品控制助理员，没有任何上升的趋向。在这个银行工作了15年的经验没有为她的职业生涯增加任何有价值的背景，她向猎头公司送去的简历毫无音信，要进入40岁的妮娜只好在这个不给自己任何机会的银行和这个毫无希望的助理位置上混下去了。

为什么一个有魅力、受人欢迎、工作能力并不差的女人15年都走不到管理的位置上？妮娜所在的部门经理麦克虽然对她的工作能力毫无不满，而且还颇为欣赏，但是，他却从来没有提升妮娜的任何意图，而两年前来到这个部门的新手都已经变成了妮娜的项目经理。无论麦克多么繁忙，他都不让妮娜代表自己的部门去参加任何会议，而宁愿让刚毕业半年的托尼代替。麦克说：“我无法看到当她代表我的部门时，我们能够得到别人的尊重。她的性感会吸引太多的注意力，而这并不是我们期望的、积极的注意力。我无法想像，她这样的穿着如何能够坐在经理的办公桌后面。”同一个交易层另一个部门的经理西蒙斯坦然地承认：“我多么希望有人告诉她的丈夫，他的太太这样上班来，挑逗了我们的雄性。每当她穿着像潜水服一样的紧身衣和暴露着胸部的服装来到我面前，我都无法专注于工作。”

没有一个人能够真诚地告诉这么一个###级的职员，到底是什么让她不能够走向领导阶层，赢得同事和上司对一个职员的完全信任。正如西蒙斯所说的：“男人喜欢性感的女人，但是却不能够?