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第4部分(第1页)

,世界都会赋予他巨大的褒奖,不仅是金钱还有荣誉。负责任就是积极担负起属于你的事情,而不是被动地完成。  这就是说,当你被告知过一次后再做同类事情就不需要再被告知了。  另外一些人,他们直到被告知过两次后才去做事情,这类人得不到荣誉也得不到金钱。仅次于主动去做应该做的事情的,是当有人告诉你怎么做时立刻去做。  还有一类人,只有当他们被逼无奈时,才会去做事。这类人只会遭到漠视,收入当然十分微薄。这些人一生中大部分时间都在盼望幸运之神会降临到自己身上。更次等的人,只在被人从后面踢时,才会去做他应该做的事,这种人大半辈子都在辛苦工作,却不停地抱怨运气不佳。  大家都有一套推托责任的办法。大家都不愿面对现实,更不愿背负自己的担子。这种态度对于我们所追寻的理想,所期望的目标,所经营过程中的那番苦心,都是一种很大的打击。  推托责任成了一部分人的思维定势,一遇到事情,就习惯地说“不”,这样久而久之,连他们本来能够胜任的东西也不擅长了。等待他们的,似乎只有一种结局:庸庸碌碌,无所作为。  难道我们就无所作为了吗?当然不是,除了尽职,一切本于善意,在我们小小的责任和关注之下,尽量发挥自己的力量。  是的,假使我们能做到这一步,也已经够了。我们不需要把整个世界的重任压在肩头或心头。只要我们耕耘一小块土地,担任一小部分任务,影响一个小小的圈子,整个世界就会完美许多。假使我们英勇坚毅,竭尽心力去做,那就更好了。  如果团队中每一个人每天都能老老实实、诚诚恳恳地尽一己之天职,那么许多人的成就累积起来,便极为可观!有了众人的努力,就像千万片雪花可以滚成一个大雪球一样,就能在世界上汇成一种无比的力量了。  当然,也存在那么一种人,他们不相信自己的力量,所以他们自卑,退缩。假使一个兵说,我只一个人,单枪匹马,所以我可以不管,那么这场仗就注定要打输。  谁都想一鸣惊人,脱颖而出。可是最难能可贵的,仍在于始终不眠不休,做人家所不注意、他人也少去做的事。在暗室中,继续保持忠贞善良的人们,才堪称伟大。  所以美国诗人惠特曼说:如果我们要产生伟大的诗人,一定同时要有聪明而能心领神会的读者。假使我们不善于领导,那么我们至少可以做身负艰巨任务的贤者的后盾。  工作是我们用生命去做的事。  ——李慧波    

做一名优秀的员工(1)

一位心理学家在研究过程中,为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。  心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”  这个工人很烦躁:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。”  心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”  第二位工人无奈地答道:“为了每周500元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”  心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”  第三位工人眼中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大楼。落成之后,这里可以容纳许多人来工作。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,快乐工作,心中就感到特别有意义。”  同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的态度。  第一种工人,是完全被动的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。  第二种工人,是麻木的、对工作的概念只有钱的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们不是企业可依靠和领导可信赖的员工。  该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工,他们是最优秀的员工。  第三种工人,完美地体现了工作的哲学:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。相信这样的工作哲学,是每一个团队都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作,也会给他最大的回报。  或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。  不论您过去对工作的态度究竟如何,都并不重要,毕竟那都已经成为过去,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何?  一个不想当将军的士兵,不是好士兵。每一个进入西点军校的学员,在他们的心中,都埋藏着一个当将军的梦想。若非如此,他们就不可能成为优秀的士兵。同样的,在企业里也有许多这样的优秀员工。优秀的员工应该有以下几个特征:  1.不忘初衷,虚心学习。所谓初衷,就是企业的经营理念。只有始终不忘企业经营理念的员工,才可能谦虚,才可能与同事齐心协力。也只有这样,才能实现企业的使命,不忘企业初衷,又能谦虚学习的人,才是企业最需要的员工。  2.有责任意识。这就是说,处在某一职位、某一岗位的干部或员工,能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工,不可能成为优秀的员工。  3.自动自发,懂得服从。具有积极思想的人,在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作,在工作中寻找种种借口的员工,是不会受到企业欢迎的。  4.爱护企业,和企业融为一体。除了睡觉,每个人有大半的时间在企业中度过,企业是自己的第二个家。优秀的员工,都具有企业意识,能和企业甘苦与共。  5.能为团体着想。应该明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分地与团队形成合力,才具有价值和意义。  6.随时随地都具备热忱。人的热忱是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。碰到问题,如果拥有非成功不可的决心和热忱,困难就会迎刃而解。  7.不墨守成规,锐意创新。每一个企业都欢迎这样的员工,因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。  8.能作正确价值判断。价值判断是包括多方面的。大而言之,有对人类的看法、对人生的看法,小到对公司经营理念的看法、对日常工作的看法。  9.有自主经营能力。如果一个员工只是照上面交代的去做事以换取薪水,这是不行的。每一个人都必须以预备成为领导的心态去做事。如果这样做了,在工作上一定会有种种新发现,其个人也会逐渐成长起来。  10.能得体地支使上司。所谓支使上司,也就是提出自己对所负责工作的建议,并促使上司同意;或者对上司的指令提出自己的正确看法,促使上司修正。如果一个企业里连这样一个支使上司做事的人都没有,企业的发展就成问题;如果有10个能真正支使上司的人,那么企业就有光明的发展前途;如果有100个人能支使上司,那企业的发展会更加辉煌。  11.有气概担当企业经营重任。这种气概就是自信、毅力和责任心的体现,这种气概会给企业带来不可估量的价值。    

做一名优秀的员工(2)

金无足赤,人无完人。人不可能做到十全十美,但我们可以追求完美。  ——李慧波    书 包 网 txt小说上传分享

不单为薪水工作

炎炎烈日下,一群工人正在铁路的路基上工作,一辆豪华列车缓缓驶来,这群工人不得不暂时放下手头工作。火车驶到他们面前时,突然停住,最后一节车厢的窗户打开,一个友善的声音从里面传出来:“戴卫,是你吗?”工人队长戴卫回答说:“是的,吉姆,能看到你真高兴。”寒暄几句后,大卫就被喊他名字的人——铁路公司董事长吉姆邀请到火车上。两人谈了一个多小时后,才握手话别。  火车离开后,工人们立刻把戴卫围住,对他居然是公司董事长的朋友而感到吃惊。戴卫告诉工友,二十年前的某一天,他和吉姆同时开始为铁路公司工作,并且在一起工作很长时间。有人因此半开玩笑地问戴卫:“为什么吉姆已成为董事长,而你却还在太阳下工作呢?”戴卫意味深长地说:“二十年前我为每小时美元的工资工作,而吉姆却为铁路事业工作。”  戴卫的话形象地说出了造成两个人差别的深层原因:为薪水而工作与为事业而工作,其效果是截然不同的。  工作有着比薪水远为丰富的内涵。  工作是人生的一种需要。可以说,我们生命的价值寓于工作之中,工作是获得乐趣和享受成就感的需要,只有积极地、创造性地进行工作,才能取得成就感,才能体会到成就带给你的快乐。同时,人总要以一定的组织形式存在,要参与到各种各样的组织当中。当你处于一个组织当中的时候,你在自身生命之外,又被赋予了一种组织的生命,你就有了为所在组织工作的意义,并从赢得的荣誉中使生命获得升华,从为他人、为组织、为社会的奉献中找到生命的意义。此外,工作是学习和进步的需要。从生命的本质来说,工作不是我们为了获取薪水谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事。所以,工作有着远比薪水多得多的内容。  薪水是我们工作价值的一种反映,是对我们工作的一种回报。我们需要薪水,用以满足我们基本的物质生活和精神生活的需求。但如果你只为薪水而工作,那就意味着你把薪水看成是工作的目的,当成是工作的全部。只为薪水而工作,就像活着是为了吃饭一样,大大降低工作的意义以及生命的意义了。所以,如果只为薪水而工作,那么你不仅会让你在工作上失去很多,而且也会让你的生命失去很多。但是,我们在当今的企业中,还是经常会听到这样的声音: “我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作?我的活对得起这些钱就行了。”“我们那个老板太抠门了,只给我们开这点儿工资。还有,经理干的活也不比我多多少啊,可他的薪水比我高出一大块。他拿的多,就该干的多嘛,我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。”可见,要消除“为薪水而工作”的影响,是很不容易的。  从一个团队来说,一个有着团队精神的员工是不会只为着薪水而工作的,因为如果那样的话,意味着你不会做自己份额以外的工作,不愿意在薪水之外多做一点事,多出一分力,就不会为团队的整体利益去牺牲个人的利益,就不会帮助其他团队成员,通过集体协作达到整体效应。  避谈金钱是一种虚伪,只谈金钱是一种浅薄。  ——汪中求《营销人的自我营销》    txt电子书分享平台

没有敬业就没有卓越

敬业是把使命感注入到自己的工作当中,敬重自己的职业,并从努力工作中找到人生的意义。从世俗的角度来说,敬业就是敬重自己的职业,将工作当成自己的事,专心致力于事业,千方百计将事情办好。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德等。  敬业精神是团队精神的重要组成部分,没有敬业精神的企业,很难组成有效团队。但如何让员工敬业,是一件很不容易的事情。  据美国一家人力资源机构调查,美国企业员工中,25%的员工是真正敬业的,50%的员工敬业水平一般,而剩下25%的员工是不敬业的,符合正态分布。该家机构还得出一个结论,美国优秀企业中,50…60%以上的员工是非常敬业的。  而在中国,缺乏敬业精神是企业不可忽视的一个问题。根据翰威特的“最佳雇主”调查结果显示,2003年中国最佳雇主的敬业度是80分(总分为100分),但所有参加调查公司的平均分是50分,两者之间存在着巨大的差距。与2001年调研结果比较,2003年在华公司的员工敬业度分数有了显著的提高。总体来说,参加当年中国区调研的所有公司的员工敬业度得分提高了7个百分点,而最佳雇主公司本身的员工敬业度得分比2001年提高了12个百分点。  值得说明的是,参加翰威特今年调研的68家中国公司均为外资企业,最终获“最佳雇主”称号的企业都是一些如微软(中国)公司、英特尔(中国)公司或强生(中国)公司等大名鼎鼎的企业。连获“最佳雇主”荣誉的企业的员工敬业度只有80分,可以据此想象出,其它的中国公司会是怎样一种情形。  缺乏敬业精神是团队建设不容忽视的问题,因为根据盖洛普进行的42项独立研究表明,在大部分公司里,75%的员工不敬业,就是说公司里的多数员工不敬业。而且,研究结果也说明,员工资历越长,越不敬业。平均而言,员工参加工作的第一年最敬业。随着资历加深,他们的敬业度逐步下降。大部分资深员工“人在心不在”或“在职退休”。而不敬业的员工会给所在公司带来巨大损失,表现为浪费资源,贻误商机以及收入减少、员工流失、缺勤增加和效率低下等。  所以,要搞好团队建设,就要使员工具有敬业精神。因为,除非团队成员能够尽职尽责,全身心地投入到工作中,否则他们就不可能把事情做好。而个人做不好事情,就没有团队的整体绩效。  敬业是积极向上的人生态度,而兢兢业业做好本职工作是敬业精神最基本的一条。有人说,伟大的科学发现和重要的岗位,容易调动敬业精神;而一些普普通通的工作,想敬业也敬不起来。道理并非如此。在这些人眼里,房屋维修工作和公共汽车售票员工作再普通再平凡不过了,但徐虎、李素丽同志并没有看不起这份工作,他们发扬敬业精神,在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。只要你有敬业精神,任何平凡的工作都可以干出成绩。  要做到敬业,就要求我们有所谓的“三心”,即耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的,不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作,也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付了事。特别在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业,更需要坚忍不拔的毅力。  世界上想做大事的人极多,愿把小事做细的人极少——而敬业的人工作之中无小事。  ——李慧波     。。

所做超过领导对你的期望

在一个有着团队精神的组织中,成员能够超越自己,以团队的宗旨为依归,能够积极主动地进行创造性的工作,所做超过领导对自己的期望。  就一个普通组织中的个体来说,一个员工得到多少薪水是由老板决定的,但给工作赋予多少内容则是由你自己决定的,给工作附加多少价值,也是由员工自己决定的。在你的?

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