多多读书

手机浏览器扫描二维码访问

第184章造你黄谣（第1页）

“还能两边都赚吗？”

曾堃不知道应该怎么操作，没有打断安静的听着。

“我想给制定一个会员政策，会费的话就一年399元吧，当然这个价格是可以浮动和更改的。”

陈着一边想一边说道：“只有充值会员的注册用户，才有资格在网站上面选择心仪的家教。”

“会员用户才能挑选家教？”

曾堃嘴角动了动，我们可以收这种费用，但别人也可以不选择中大学习网啊。

老曾很难理解，毕竟这个时代，还是很少有这种商业模式。

“陈着不像是個涸泽而渔的短视之人，他这样做也许有独特的布局。”

曾堃默默的想着。

果然，接下来陈着给出了自己的理由：

“这件事的底层逻辑是什么，那些请得起家教的学生家长，其实只要我们服务跟得上，他们并不会在意多给399元的年费。”

“我们能提供什么服务呢？首先就是保证那些家教信息的真实性，他们的学历、证书、资料都由我们进行审核；”

“真实性其实是家长们最担心的问题之一，他们不怕花钱，但是很怕花了钱请个西贝货，明明说的是清华毕业生，结果见面发现是清华同方的。”

“其次呢，399的年费会员，可以无次数无条件无理由的任意退换家教，哪怕是上午刚挑的但是下午突然不满意了，我们也答应重新匹配。”

“最后呢，年费会员可以对家教和客服进行投诉，这些家长经济条件都不错，现实里估计也比较矫情，那我们就给他们这个机会，满足他们【高人一等】的心理需求。”

……

陈着说了一大堆，最后还总结道：“我分析啊，只要我们服务跟得上，399元不仅会有大把人买单，而且还能成为我们的特点之一。”

“而且根据经济学里的沉没成本，他们在我们这边缴了钱，那应该就是我们的忠实用户了。”

陈着笑着说道：“以后再推出什么新的业务，他们的认同感也会强一点。”

曾堃似懂非懂，不过即便他是个纯粹做技术的，也能认识到资料审核和匹配家教这份工作需要大量的人力。

“成本怎么办？”

曾堃问道：“再说我们这边人手应该不够吧。”

“人手是必然不够的。”

陈着思索一下说道：“前期我们还能顶一顶，当个客服什么的，但是后期肯定要招人。当然这种客服的门槛也比较低，只要善于沟通努力让那些家长成为会员就好。”

“至于成本的话……”

陈着搓揉着下巴：“羊毛出在羊身上，客服的工资由极低的底薪与提成构成。比如说底薪只有600，但是促成一单399的年费会员，就有39元的提成……”

其实陈着就是把“长期服务”当成了运营网站的立足点，因为现在大家都很想赚快钱，做成一单生意就赶快跑，至于以后的维护就不管了。

突然出现这种“像电器保修一样”的服务模式，正中那些请得起家教、但是又比较怕麻烦的小资阶级的下怀——

一个信息真实、不满意随时能换、而且还能投诉家教的平台，一年只要399元的服务费，贵吗？

当然不贵了！首都那些985名校的大学生，一个小时的补课费可能就要300+了。

曾堃不知道前景如何，判断不出来好与坏，不过既然判断不出来，那就说明没有很明显的倾向性错误。

可以继续相信！

陈着要求曾堃做的是，每个注册用户的后台都设置一个链接客服的网页对话框，这样方便双方进行沟通。

这个也不是很难，不过难的是陈着要求这些对话随时能够调阅查看，这就需要自动存储到服务器里面了。

所以说租赁服务器这个流程真是少不了，没有它工作根本开展不起来。

“辛苦曾教授这周末要加班了。”

陈着有些不好意思的说道。

“这算什么。”

曾堃无所谓的说道：“当年我插队的时候，曾经两天两夜没合眼的守着西瓜地，人是很强大的，心中只要有想做的事情，精神就能一直支撑着身体。”