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第17部分（第2页）

11。人最能自我原谅的缺点是懒惰。

12。素质就是快速适应社会的能力。学历不等于能力，知识不代表素质。

13。知识本是不值钱的，只有在理念的吸引下产生的集群的知识才可能成为个人的竞争力。

14。把小事做细，把细事做透。

15。简单的招式练到极致就是“绝招”。

16。每天问一遍：是你解决了问题，还是你成了问题的一部分？

17。简单不等于容易。

18。以极高的效率完成根本不需要做的工作，是最大的无用功。

19。上坡的路和下坡的路，其实是同一条路。

20。生活是参差不齐的，而生命是完全平等的。

21。飞得再高，我们仍然在你的视线里。

22。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

23。细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节。

的错误会带来100　％的失败；100…1=0。

25。标准是你应接受的工作最低水平。

26。战略：从细节中来，到细节中去。

27。卫星要上天，马桶也不能漏水。

28。精细化管理的本质更多的是对员工的职业化要求。

29。精细化管理始于数据化。

30。管理就是使有限的资源发挥最大效能的过程。

31。管理包括“管”和“理”，“管”是监督和控制，“理”是指导和服务。

32。中国管理者的主要任务是在“理”，而并非“管”。

33。科学管理就是使每一个管理环节数据化。

34。以量化的数据作为：提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度。

35。高管人员应该：多做选择题、少做问答题、不做论述题。

36。口号不是目标，倡议不是管理。

37。策划要活，管理要死。

38。任何一种管理理论都难以使中国企业有全面的实质性的提高，系统的组合式的理论转化为可操作的、可复制的管理模式，才是中国企业梦寐

以求的。

39。有些不发达地区可以从乡间小路直接进到高速公路，但管理阶段则不可能如此跨越，基础管理无法绕过。

40。中国企业当前首先要理解管理是一门科学，通过工作流程解决“事”的问题，通过岗位标准解决“人”的问题。

41。明确、准确、精确：必将成为管理者孜孜以求的三级跳。

42。管理者要努力使整体大于各部分之和，还要使今天与明天相适应，相平衡。

43。销售额不是企业的市场竞争力，市场占有率才是。

44。可有可无的企业，不论销量多大，萧条时下降极快，繁荣时增长却慢。

45。规则是由服务者向被服务者提供的。