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“当年,那个王八蛋还不是一样很爱小雪吗?”
“那你是打算不结婚了?”
“无所谓结不结。”
“那你相亲干吗?”
“既然不爱,随便找个人结了,然后再离了,也就没人说闲话了。”由甲理直气壮地答道。
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27 销售有几重境界(1)
很快,销售培训的时间到了。
由甲看着下面黑压压坐满的销售,足有几十人,心里很沉重。
“你们当中,有刚做一两年的新销售,也有做了七八年、甚至十年的老销售。今天,我不想讲大道理去教你们如何打单,这方面的培训与书籍实在太多了。我只做一件事,帮助在座的每位同仁,清楚知道你自己的实力,到底有几斤几两,离高手还有多远,差距在什么地方!”
由甲说完,看了一眼全场,大家都被吸引住了。
“我的题目是:销售,有几重境界?大家一起来探讨吧!”这个话题非常有意思,培训室里马上热闹非凡,大家纷纷议论起来。“有答案的可以说出来。高原,你来记录。”由甲说完坐在一旁,开始慢条斯理地喝茶。
马上有人站起来:“我觉得有三种,初级销售卖产品,中级销售卖公司,高级销售卖思想。”
由甲点点头,“有道理,高原,记上。还有吗?”
又有人发言了:“我觉得高级销售应该是,你到什么公司人家跟你买什么。”
由甲又点点头:“这点也对,也记上。大家想到什么就说什么,先全部都记上,最后我们一起来总结。”
一个女销售站了起来,“我在网上看到一个说法,说电影《英雄》中,秦王领悟了剑法的三种境界:第一,手中有剑,心中却无剑;第二,手中有剑,心中有剑;第三,手中无剑,心中也无剑。第三种剑法被称为最高境界……”
她的话还没说完,整个房间哄堂大笑,连由甲也忍不住笑了起来。女销售被吓坏了,坐也不是站也不是,脸涨得通红,不知道自己说错什么了,有点怯意。看得出来是个新销售。如果这段话是出自一个大老爷们的口,大伙不会笑。现在从一个娇滴滴还带着稚嫩的女孩口里,说出剑法的三层境界,感觉很怪,又很好笑。
由甲抬起双手,示意大家安静:“你说得很对,没说完吧?继续。”
女销售得到了总监的认可,顿时精神十足,挺了挺胸,声音脆脆地说了一句“销售也是如此” ,然后坐了下来。
“这就完了?!”高原正记着,突然没了下文,忍不住问道。
女销售脸上的红潮还没退去,重重点了点头:“完了。”顿时,屋里又爆出一阵狂笑。女销售被笑得实在不好意思,又站起来说话:“对,对不起。被大家笑得一紧张,把后面最重要的给忘记了。”
由甲看着她,想起了自己刚入行做销售的情景,也是这般无知无畏,顿时心生怜惜:“好了,大家不要笑了。”又指了指女孩:“坐下吧,没事,说得很好。下一个!”
“我来说两句。”
部门经理谭虎一看,正是自己部门的资深老销售王海涛,随即冲他点点头:“我认为三流销售靠产品,二流销售靠理念,一流销售靠人格。有人看着轻松地过关斩将,就能创造优良业绩;有人却费尽心机、无所收获,而且承受着巨大的心理压力,究其原因正是销售境界的差别。前者达到的显然是更高境界,他们已经不是在销售产品,而是在向客户充分展示自己的人格魅力。”
话音刚落,掌声雷动。
谁知,那个女销售突然站了起来:“我刚才忘记说的,就是这段。”
由甲看着她,一时无语。这个初生牛犊不怕虎的小丫头,太嫩了。就因为这么一句无心的话,她已经为自己在职场上树立了好几个敌人,而且还是水平远胜于她的敌人。由甲低头沉思,自己帮不了她,也不想帮她。走入职场,这是每个人必须要走的路过的关。过不了只能怪自己能力太差了。。 最好的txt下载网
27 销售有几重境界(2)
“坐下吧,下一个。”
“我也来说几句,”站起来的是张维,这也是一员老将,由甲对他印象比较深刻,做单思路非常清晰,“下面我要说的这段话,不是我说的,是听来的。”张维吸取了刚才王海涛被人当众戳穿的教训,一上来就说明自己的立场。
“初级的销售多半是处于‘围人’阶段,就是能够将客户围住,然后进行死缠烂打的推销,在这期间他们会掌握一些粗浅的技巧,比如客户发掘、接近客户、推介购买等能力,他们更像一个生意人,只要有钱赚不管再难对付的客户,他们也会不断地围追堵截。”
由甲看到有不少人在点头。
“中级销售是‘维人’, 就是要建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,他们之间很有可能是朋友、伙伴、寄生关系。这个层次无疑要比上一个层次前进很多。善于维人的销售人员,他们掌握的技能除了初级销售具备的能力之外,有了更高要求,比如需求分析、关系把握、决策流程管理、危机处理等能力,这种维人的方式被很多的销售人员甚至是企业所推崇,特别是需要复杂技术及售后服务的产品,这样的销售内涵显得格外重要,他们不鼓励‘涸泽而渔’,而是强调‘放长线钓大鱼’,他们的最终目的仍然是为了获得更多的意外惊喜。所有的大客户和大项目销售,都是‘维人’的高手。”
开始有不少人在沉思,特别是老销售人员。
“销售的最高境界是学会‘为人’,销售人员不光是要把产品销售出去,更重要的是要把自己销售出去。对于一个产品的评价是相对容易的,但是对一个人的评价是非常困难的。通过一个人的为人处世能够透彻地了解一个人的人品,为人的问题归根结底就是销售人员应当追求什么的问题,就是为什么客户能够尊重我们的问题。为人的核心就是:君子爱财,取之有道,就是无论挣谁的钱都会挣得
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