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第16部分（第1页）

巨人集团走向了危机四伏。1997年初，媒体开始报道巨人财务危机。得知巨人现金流断了之后，巨人在外的3个多亿应收款也收不回来，建至地面三层的巨人大厦被迫停工，国内购楼者也天天上门要求退款。最终，史玉柱沦落为当时负债亿元的“中国首穷”，一直到四年后才翻身。而在吸取教训过后，今天他又创造了新的事业辉煌。

自信与自负、趁热打铁与扩张过快、乘胜追击与穷寇勿追，有时候就只是一个度的把握，“增之一分即肥，减之一分即瘦”。如何把握好自信与自负，关键在于我们需要尽量使自己心态平和，每一次成功过后，都有意为之地给自己一些危机感，这样才能清醒地审时度势。

（2）自信不要太自我

中国古代哲学家老子有句名言：“知人者智，自知者明。”

开放型的自信要求我们“知人知己”。换句话说，一个开放者的自信，会知道自己其实有几斤几两，也会知道什么时候该听别人的意见，什么时候该坚持己见，以及如何弥补自己的不足之处。但遗憾的是，不少自信的人，往往有自我的毛病，只知道自己，不知道别人。

第3章　拥有自信（12）

过分的自信使人打消了投资念头

亚信集团董事长、金沙江创投基金董事总经理丁健曾考察过北京一家公司，业务做得还不错。但丁健却不愿意进行投资，因为在一次交流当中，丁健出于好意对该公司的负责人做了一个提醒：“你的这个做法，要慎重。”

对方很不高兴：“你这样说是对我决策的一种干扰！”

事后，丁健对一位好友说：“如果连这点干扰都忍受不了，连这一点建议都听不了，那么，他做决策会非常盲目，甚至是在赌博。”“退一步讲，赌博没有问题，做早期案子基本上就是在赌博，但是我们要问，你是高智商的赌博还是低智商的赌博，是碰运气的赌博还是综合了各种因素之后的赌博？赌球赌马，莫不如此。你是研究过了还是瞎买？是马长得好看我就买这个？正如我们自己在决策案子时，肯定会遇到不同的意见，总有一两个合伙人出来说，我来给你唱唱反调，这几个因素你考虑了没有？然后举例说明，大家再研究。很少说一个人说好，大家都鼓掌。否则，这个文化是不健康的。”

过于信任自己常常会导致下列错误：

——偏听自己，一意孤行。一个人了解的信息总是有限，所以古人说“偏听则暗，兼听则明。”自我的人常常只听自己的，并且坚信这是正确的道路，甚至还会理所当然地把自己的意愿强加给别人。

——陷入自私，只懂索取。过于自我往往给人自私的感觉，因为这样的人不太在乎别人的看法，也不太在乎别人的利益，更不懂得何时给人帮助。他帮助人的时候，因为不了解别人的需求，往往帮错忙；当他自己索要帮助时，因为对自己情况了如指掌，所以要求明确。因此，这样的人，常常会给人没有责任心的印象。

——性格自闭，不善协作。一个太关注自我的人常常不善于适应环境，当然，更不会懂得适当地赞美别人和委婉地批评别人。虽然他本性不坏，但这样的人还是不会受团队的欢迎。因为人际关系的不合群，他会变得敏感、内向、孤僻、清高，或者愤世嫉俗。

——独断专制，家长作风。这种人因为过于迷信自己，如果他是职业经理人，通常不希望有董事会；如果他是董事长，则喜欢对CEO指手画脚，进行直接干预。

（3）自信不是不信人

有一个网上流传的故事，说的是石油大王洛克菲勒教育孙子。有一天，他看见孩子，立刻热情地做出拥抱的姿态。于是，孩子纵身向爷爷一跳。谁知道爷爷的手缩回来了，孩子摔在地上。这个时候，洛克菲勒教导孩子说：不要轻易相信任何人，哪怕是你的爷爷。

类似的故事，我在许多书上见过，我觉得这都是很可怕的误导。许多人经常犯这样的错误：认为商业江湖，人心险恶，成功的人，都是只相信自己的人。

中国有句古话：“自信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之。”

投资方的信任成就经典电影

著名导演陆川曾如此评价自己的老板王中军：“你可以看到中国有钱的制作公司很多，为什么在王中军这儿导演可以拍出好作品？因为他管方向不管具体的事，他相信你作为一个创作者，你热爱你的东西，你的热爱是完成它的根本。很多制作公司会到现场说三道四，甚至一个角度都要和你掰扯。中军没有介绍过任何演员演戏，这是一个很技术性恰恰是很有意义的信任。我两部戏都没有用过公司的演员，我觉得这是他对我的信任。”

这当然不是套话，在陆川成名之前，拍摄电影《寻枪》时，华谊兄弟就敢于让从来没有拍摄过电影的陆川当导演。提到这其中的风险，我们商会这位理事表示：“我只要用人就是百分之二百的信任，从来没有怀疑过。”

后来，电影拍摄过程中遇到了困难，陆川甚至想过打退堂鼓：“我有一次特别沮丧的时候，给中军打过电话，那是拍《寻枪》，中军说你把片拍完，最后一句话是我信任你。我觉得中军是拿实际行动在支持你。”

正是因为王中军的“信人”，陆川才得以拍成《寻枪》，成就了中国电影史上一部著名的文艺片。

尼采有一句名言：“我们对于朋友的希求，泄漏了我们的弱点；而我们信任别人的地方，正显示出我们愿自信而未能的地方。”这句话的意思是说：一个自信的人之所以还信任别人，是因为他知道自己有缺陷和不足，这就像是正因为我们有做不到的事，所以才会寻求朋友帮助一样。

第3章　拥有自信（13）

我认为这也是一个为什么要信任他人的原因：因为我们不可避免地有自身的缺点和不足，我们不可能单枪匹马应付一切，所以我们必须有时信任和团结别人，信任和整合你的团队。而且，越是外行，就越需要信任别人，“疑人不用，用人不疑”。

（4）自信不是个人英雄主义

在我们所处的社会，极需要敢于挺身而出的个人英雄，譬如说路见不平敢于见义勇为。但是，我们不能任何时刻都把英雄主义变为个人英雄主义。个人英雄主义有其适存的范围，更多的时候我们需要“团体”主义，就跟人生冒险一样，要想抓住危机中的机遇，就必须依赖胆略而非胆量，否则，很有可能趋向盲干和莽撞，呈匹夫之勇。

一个过于自信的人，容易犯个人英雄主义的错误，喜欢“千里走单骑”、单刀赴会，但现实社会往往跟演义小说和电视剧相反，总是“好虎架不住群狼”。

我曾经进行过一次专门针对创业的调查，发现与传统企业家创业时往往单枪匹马打天下不同，大多数活跃在新经济领域的第三代企业家更喜欢抱团创业，他们中间90％以上都有一个三人以上的团队。他们信奉团队英雄主义，创业也往往能够因为一开始就建立了一个非常专业、分工明确、互补明显的创业团队，而使企业不需要像传统企业一样必须经历资本积累期，而是能够直接迅速地吸引风险投资，取得跨越式发展。当企业扩大到一定阶段，也因为是团队创业，往往能够轻松摆脱家族企业的弊病，迅速确立良好有效的企业制度，走上正轨取得更大的成功。

创业组合的携程模式

携程网的创建，并发展到纳斯达克上市，是典型的团队主义模式的胜利。1999年5月，沈南鹏、粱建章、季琦加上后来的范敏联手创建了携程网。季琦任总裁，梁建章任首席执行官，沈南鹏任首席财务官，范敏任副总裁，分别负责资本、管理、技术、运营事务。其实，此前在投行工作的沈南鹏是最大的个人股东，他也不是没有管理企业的自信，但他却主动要求不按照常规出任CEO，因为根据自己的经验和优势，他认为自己更适合任CFO。

季琦想法一直很活跃，适于创业，而且很有冲劲；范敏是兢兢业业守业型的人，他还在酒店和旅游业界做了很多年；梁建章也是很好的巩固业务型人才；沈南鹏则是标准的资本运作者。所以，这个管理团队在实际运作中能够紧密无缝地进行合作，保证了携程从无到有，从小到大，迅速稳健地发展。后来，他们还合作创建了另外一个赴纳斯达克上市的企业——如家快捷酒店，3年创建两个上市公司，他们也因此被誉为最佳创业组合。

赛伯乐投资公司董事长朱敏就曾直言：“在行业、团队、技术、商业模式等多种要素中，第一个是团队，第二个是行业，第三是商业模式。团队肯定是第一位的。创业投资不论是天使投资还是风险投资，看来看去，实际上就是看团队，不看别的。有了好的团队以后，你做什么事情都可以。现在中国缺乏优秀团队这个问题特别突出。”