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第20部分（第2页）

我们承诺向您解释美国海关的相关程序。

我们承诺向您提供一位主管听取您的意见。

我们承诺接受并反馈你的意见，以书面、口头或电子方式。

我们承诺向您提供必要的协助，假如有延误或残疾的情况。

Pledge实际上是宣誓的意思，犹如斯大林同志在列宁墓前宣誓的那种概念。就是决心、保证、承诺一定做到的意思。当然，pledge表达的是一种主观愿望，是表示自己一定想做到，是否能做到，能否“guarantee”确保，则是另外一回事。

不管怎么说，海关关口写的这些承诺，句句使人感到亲切温暖，虽然面对那些一个个看上去都像是散打运动员似的海关关员，你很难把“亲切温暖”和他们挂钩。但在排队等候边检的时侯，进入美国的那种凡是中国人都有过的压抑感，顿时消失了不少。

中国在变化，美国也在变化！中国在改革，美国也在改革！从2004年以来，美国在签证服务和海关服务这两项最受911影响的涉外事务上，明显地走出了911之后的闭关锁国和“先进挨打”的状态。

看到这个告示，我想起崔永元写过一篇在海关遭遇刁难的故事，马上就联想到他的同事李佳明！佳明这个天天电视上为全国人民搞笑的可爱男孩，即将赴美深造的他，在边检时很可能感受到一个和崔永元不同的美国！

我为无数即将来美国的我的同胞们庆幸——这里有许多我最爱的同学和朋友——可以享受到improved　service改进过的服务了。那种把每个人当作恐怖分子来怀疑、当作非法移民来对待的丑陋的美国面孔和美国心态，即使还深藏在很多美国人心中，但至少不敢直接写在脸上——毕竟美国公务员的执法守法水准，又是世界一流的。

说到美国公务员，这些海关检查员说到底是些接受教育不那么多的准蓝领人士。他们的地位和工资，我估计比警察低，工作内容的重复性和无聊性，却又比警察糟糕。他们其实没有什么权力，也就是一个安检的权力，但这点权力用在凌辱和虐待想入境的外国人身上，简直绰绰有余。不仅是赵燕、崔永元，无数去过美国的人，对入关都有愤怒而沉痛的回忆。不对这些人进行严加管束和控制，美国形象在其自家大门口遭到的损害，犹如江河日下，实在是不可阻挡的。

美国海关的pledge是针对全球公民的。而中国公民，由于我们日益增长的国际地位和日益改善的国际形象，在边检处遭遇到的“特殊待遇”也会日益减少——美国这狗日的，自由、民主和势利，就是它的立国之本。

说到美国的势利——外交政策一切以“美国利益”为重——插一句题外话，我居然想到了台湾海峡。因为，在日益强大的中国面前，美国已经不会为了台湾的“民主”和中国打起来，虽然台湾的民主即使有子弹问题但也确实是一种历史的进步。

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在美国海关的感慨（2）

我这不是在给自己壮胆，我这是在告诉你一个真实的美国呢！——一想到中国和美国相当肯定不必为###这注定没有出路的绝望的“台湾之子”打起来，心情又好了一点！

看来心情真的是不错，因为我居然想到了下面这个更加遥远的故事，告诉大家一个完整的美国：

1988年我在美国华盛顿“春卷先生”餐馆打工时，遇到一位女士。她有美国绿卡，对美国很了解。有一次开车从加拿大入境时，被一个美国海关官员粗暴对待（并无人身攻击），她一怒之下就投诉这位官员，结果赢了，那位官员被海关开除公职！

在对他的处分即将公布时，这位官员打电话给这位女士，请求她收回投诉，他说了一句我至今都心碎的话：我有一个八十岁的老母要供养呢！

这位来自台湾、了解美国、懂得如何利用美国的国家机器保护自身权利与尊严的中国女士非常酷地说了一句：Sorry；it’s　too　late！

“抱歉，一切都太晚了！”

我希望每个美国海关官员八十岁的老母亲都能颐养天年，更希望每个中国的儿子女儿在入境美国时，他们在家的母亲能感受到子女被人礼貌对待的尊严！

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开放的美国大学校园、开放的文化

开放的美国大学校园，开放的美国大学文化

3月10日中午，在朋友的建议下，参加了哥伦比亚大学一个校园之旅campus　tour。这种校园之旅，美国大学几乎都有，专门为来年准备申请该大学的高中生和他们的家长设计。

哥伦比亚这个旅行，全长两个小时，先是招生办的一位负责人在一个小剧场讲了将近一个小时关于哥伦比亚大学以及入学事宜，然后是由哥大自己的学生导游带访问者在哥大校园里转悠，讲述哥大的历史和现状。

校园之旅下午两点开始。在哥大那座最壮观的主楼里面，有一个专门接待访问者的办公室，任何人都可以进去拿取各种资料，登记参加这个校园旅行，不需要任何手续，不需要任何证件，不需要任何特定资格，只要你愿意，你就可以参加。

两个小时下来，我本人也深深地爱上了哥大，甚至爱上了那个担任学生导游的来自美国之外、长相令人很不好意思，但却无比自信、大方、热情、性感的哥大三年级学生！

类似的校园之旅，是美国大学开放精神的一大表征。我去年夏天就在哈佛大学参加了一次这样的活动。在哥大以及哈佛的校园之旅参观者队伍中，我看到全世界各地什么样的人都有，完全免费。令我这个来自中国搞教育的人都不禁怀疑：美国大学这样做，到底为什么？