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学员学高兴了,给她推荐几个朋友来报名还成问题?”
优优顿时脸色阴沉,叹道:“唉,这个女人……如果你判断的都是真的,这女人势力已经大到我们难以想象的地步了,四大主管都是她的人,公司这样下去怎么办……”
玛丽忿忿地说:“优优啊,不知不觉我们已经完全被孤立了,你好心好意随时想着公司,可别人怎么看你呢?现在连钱也挣不到了。老娘这个月的收入连一件衣服都买不起,我们待在这里还有什么意思?”
优优轻哼一声:“我们一走,岂不是正合了她的心意?我还是相信安娜的眼光,她一直都支持我,我从昨天晨会她念业绩的时候就听出来,安娜应该也对玛塔的业绩有所怀疑,只是大家都缺证据,只要有了证据,就可以正大光明地投诉她徇私舞弊,看她还有什么招?”
玛丽想了想说:“你说得对,其实现在正是一个机会,要让她下课,现在正是时候,问题是你有什么好主意可以拿到证据吗?”
优优沉思片刻,眼睛一亮:“有了。”
说罢优优查了查系统,从玛塔的客户中选出一个“朋友介绍”的“方先生”,按照上面登记的电话给对方打了过去。。 最好的txt下载网
博 弈(2)
“你好,哪位?”电话接通,对方问道。
优优用标准的普通话说:“您好,方先生,这里是贝尔国际英语客服中心,您报名一个月了,我想请您配合我们做一个问卷调查,可以吗?”
“啊,好的,你问吧。”对方礼貌地说。
“您这一个月在贝尔的学习怎样呢?感觉有提高吗?”
“啊,还好,就是我时间太忙,能不能把我的课排得更集中一些?”
“好的,这个问题我们会向教学部反映,你对我们的教学环境还满意吗?”
“挺不错的,如果老师和我讲话的时候能多用一些英语就好了。”
“好的,请问您是怎么了解到贝尔国际英语的呢?”优优开始进入问题的关键。
方先生不解地说:“不是你们给我打电话的吗?让我来看看,我正好有工作上的需求,所以就来了。”
优优赶紧说道:“是的是的,我们客服中心的同事约的你,我想问的是,他们在电话里告诉你来了以后直接找玛塔老师吗?”
“是的。”
“你原来认识玛塔老师吗?”
“不认识,对了,麻烦……”
优优一阵窃喜,问题的答案已经找到了,不等对方说完,抢话道:“好的,感谢您配合我们的调查,祝您在贝尔学习愉快。”便挂掉了电话。
优优用的免提,玛丽在一旁也听得清清楚楚,赞叹道:“高!实在是高!优优你真聪明,这下证据已经从学员嘴里说出来了!妈的,TMK果然直接推给玛塔,胆子也太大了!”
为了保险,优优又回访了另外一位“朋友介绍”的学员,这个学员更干脆:“是啊,我要出国,所以来学一下。那天我从114查询到你们的号码,本来说在电话里咨询一下的,你们什么都不说,一个劲儿地叫我来找什么玛塔老师……那个玛塔真是热情,见我不报名,就拉了一男一女两个人一起过来忽悠,我报完名马上形同陌路,你们那里真是太水了……”
优优和玛丽你看看我,我看看你,两人心知肚明,接下来这事该怎么捅呢?
玛丽咬牙切齿地说:“妈的,果然是这个臭女人在背后搞鬼!害得我们这么惨,这下狐狸尾巴终于露出来了!老子一定要整倒她!”
优优说:“嗯,这个问题最好在会上提出来,大家都在场,安娜下不来台,就必然会做出处理决定。”
玛丽是个易冲动的人,她没察觉,自己已经深陷于这场办公室政治。
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