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第10部分（第1页）

谦虚的别名叫诚恳。提倡谦虚的态度，不是要埋没成就，不敢承认，埋没本领不敢施展，而是人无完人，要看到尚有的不足，继续努力。

众所周知，每种动物都有天敌，同时也成为别的动物的天敌；既有致命的弱点，又有得以生存下去的本事。动物之所以能够与环境相适应，关键在于它们自身掌握了特有的专业技能与生存之道。鸡学不到老鹰抓蛇的本事，老鹰也掌握不了鸡啄食蚂蚁的技能。蚂蚁个头小，可能谁都可以欺负它，但蚂蚁知道逃到地下，更懂得群体的力量，甚至可以让千里之堤溃于一旦。狮子老虎可谓厉害，但就是不能爬树上房，也不会潜入水底，所以连猴子也斗不过，而且猴子还最先进化为聪明的人类。而人类在进化大脑的同时，身体的力量是远不及狮子老虎的。

自然界如此，人类社会的生存法则也是这样。掌握核心生存能力的人永远是生活的强者，永远是最有竞争力的人；而那些低水平并被同化的人，则是最容易被替换掉的，是人群中的弱者。弱者要成为强者，最好的途径是透过学习与实践掌握专业技能。

显然，每一种专业技能都可能成为我们生存的财富。

我们应当知道，真正的谦虚不是一味地否定自己，也不是批评或赞美别人，而是对自我有合理清醒的认识。对自己有着充分自信的人才能这样谦虚，才能够客观地看到自己的缺点，对自己的优点也不会盲目夸大。当这种思想和作风成为一个企业文化不可缺少的一个方面，这个企业才能获得真正长远的发展。

《说文》曰：“谦，敬也。”《易？谦》说：“谦。亨，君子有终。”就是说，谦虚的美德能让人做事一帆风顺，而只有君子才能始终保持谦虚的美德。佛陀经常告诫弟子们，尽管自己智慧圆融，也应该含蓄谦虚，正如麦穗，颗粒饱满的显得愈低，谦虚的最高境界是无我。

一个人如果能够如此谦虚，能够缩小自己、放大心胸、包容一切、尊重别人，别人也一定会尊重你、接纳你。

当然，也有这样的情况，谦虚在某些人的道德观中是一种个人压抑。其实，这种人的底层并非谦虚，甚至可以说是一种矫情，一种虚伪。有些狡猾的人往往会假谦虚，不去做某些事，即使做了也没把事情做好。这是非常不道德的。

谦虚是成长的一个注解

在这变化激烈的竞争环境中，企业成立即代表着一个新的里程碑，是一个起点，企业创立之时或许在专业技术上有短暂的优势，但企业的经营不只是靠技术而已。他必须有团队的共同运作，要有能激发团队奉献的愿景，要有管理的机制，更重要的是领导者要有规划地去学习经营与管理。一个企业是一个成就亦是一个起点，唯有保持个人及团队的学习，企业才可以基业长青，永驻健康与发展。

被誉为经营之神的松下幸之助，对谦虚作出了一个很好的注解。

那是在二战结束后，松下在事业上、人生上出现了挫折。他反省自己造飞机、制木船的最初动机，认为那是因为年轻人的血气方刚和小有成就者的炫耀之心。尤其是对于后者，松下对自己进行了深刻的反省和批评，朝鲜战争虽然带来了转机，但松下已不是当年的毛头小伙，他考虑问题审慎多了，待人接物谦逊多了。比如，他在和别人谈话的时候，满口谦虚，总是自己责备自己，不断地找出自己的不足之处。　。。

戒律13．谦虚是优秀管理者合格的态度，谦虚的目的是让自己继续成长（2）

松下也重新定位了自己的企业，他不再把自己当成一个有所成就的企业家，而是当成业界的小字辈，也不把松下电器当成是一个“小巨人”，而是当成刚起步的新企业。当然，松下并不是鄙薄自己和松下电器，而是站在世界企业界的立场审视、评价自己和松下电器。由此，他提出了“重新开业”的口号，其实松下已有33年历史。

这是发生在1951年1月的事情，他在新年经营方针的谈话中说：“我们的公司从33年前创办至今，这算是第一期，由1951年起算是第二期的开幕。当公司设立、开始业务的时候，一切事情都以谦虚的态度向人家学习。现在要重建我们的事业等于重新开业，我衷心期盼的是，恢复当年开办小店时的热情及对人对事的态度。”

谦虚使人进步，骄傲使人落后。一个人常常具有谦虚的态度，才能够吸收新知识，然后自然会有进步。

对一个聪明人来说，每天都是一个新的生命。

海尔集团首席执行官张瑞敏说，我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。海尔每年的销售额达数百亿元，张瑞敏却从未有一丝成功者的感觉，也从不心存成功。相反，他时时处处向员工灌输危机意识，要求大家面对成功始终保持一种“零库存”的心态。

成功零库存，是一种做人的胸怀。对于有远大志向的追求者来说，成功永远在下一次。

巴西球王贝利说：“当人们问我哪一个进球是最精彩、最漂亮的，我的回答永远是‘下一个’！”

把过去的成功忘掉，才能迎来新的成功。出了十多部小说、在全球华人读者圈中拥有很高知名度的金庸先生，被人问起是否想过要拿诺贝尔文学奖时，他非常明智地说：“以前写小说、办报纸，觉得自己的学问还应付得来，但现在当大学教授（被浙江大学聘为教授），跟其他教授相比，就觉得自己的学问还不够。我现在正在研究五代十国的历史，希望可以写一些好的历史书。”

与金庸先生相反的是，有一位前几年出了几本格言体诗集、在中学生中热了一把的青年诗人，不思老老实实做学问，只知到处演讲，到处签名售书，并在某大学演讲时飘飘然地说要拿诺贝尔文学奖。结果这位诗人现在已江郎才尽，开始卖书法了。

空杯心态与成功零库存心态也是同样的道理。每个人都掌握了一定的学识，有过一些成功的经历，就好比水杯中已经蓄了很多水。而当你接受新的工作和挑战时，你能否成功，取决于你是否能倒空你杯中的水，潜下心来从头学习、从头做起。

现在许多企业都把空杯心态当成了企业发展的座右铭。联想集团在招收新员工时，总是对那些拥有本科或更高学历的新人说，你们也许有比较好的背景，但在来到企业之后要先把自己杯子里的水倒掉，本着吸纳的态度来学习、做事，才能真正有所长进。

与成功零库存和空杯心态类似，不喝可乐喝咖啡的独特做法尤引人瞩目。瑞尔齿科非常注重自身的企业文化，而且追求很独特。这一点，从他们对所有新员工进行培训方面就能看出来，他们对新员工提出：“一个要求，一个承诺”。

一个要求就是不喝可乐喝咖啡；一个承诺是有所变化，有所提高。他们把每一位新员工到瑞尔之前的做事方式比喻为喝可乐，把到瑞尔后的做事方式比喻为喝咖啡。他们对新员工的要求是将自己杯里的可乐彻底倒出，然后，他们承诺只要喝咖啡，就可以帮助新员工在一年内使自己的整体素质有一个质的变化。事实证明，对愿意接受新事物、愿意不断提升自己的员工进行持续、有效的培训后，他们不但帮助员工提高了自身的整体素质，也培育了健康独到的企业文化，最终使企业与员工本人都深受裨益。

也许你的企业在世界列强面前就像羚羊在猎豹面前一样。羚羊只有通过自己的拼命奔跑，才有可能逃脱猎豹的捕捉。同样，你要与众多的对手竞争，并不被他们吃掉，只有不停地奔跑，不断地开发，提升自己的核心竞争力与品牌竞争力。唯有如此，别无选择！

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戒律14．博弈论与单赢思想（1）

博弈不应追求单赢，而要寻求双赢

博弈论也被称为对策论。它研究二人或多人对局时，各方如何决定自己的策略，以求得最佳结果。对策论是对利益对立条件下人的选择规律性的客观研究，它不偏袒任何一方，它既要考虑如何进攻，又要考虑如何防御。