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刘越那小子才在成交的那一刻就打电话来告诉李玉这个好消息了,还现中午的时候三就买了辆斤虾回来,说是他没口福了,把李玉郁闷的不浅,特别是他那时候还在帮大家上菜,还好今天走了不少人了。他们也不用躲在一边了。
“对了,二哥,你今天真的不会去吗?再过不久你又要回学校了耶,这样配舅妈的时间不太多哦!”本来今天载李玉去镇上得人还是大哥余晟睿,偏偏,某人闲得无聊,提议干脆就一起去镇上玩好了。这样一天,宽宽松松舒舒服服的坐车就没分了。多挤了两个人,不但是后座有份,就车副驾驶也是两个人。起的李玉只差没有把提议的这个人扔出去,可惜啊!他没胆!
“拜托,我妈回家哪有时间管我啊,过年的时候我家来拜年的人特别多,以前的时候,你们不是人过年之后才去我家的吗?那时候我家还有客人呢,更何况,你知道,我们过年,做医生的,却还没有排值班,今年医院有几个人结婚的结婚,生孩子的生孩子,爷爷也被排了班,我就不用干了,反正,明天大家不是都要去吗?"前两天在李家做客的那一帮子人商量好了,人过年的时候把家里这一次没有来的全都聚在一起,顺便吃个团圆饭,所以他们大家明天都会干去县城。
只是李玉搞不懂,竟然明天就要回去了。何必在这边多呆那么一天,明天跟大家挤咸丁鱼,要知道,本来大哥不回去不稀奇。他要开车嘛,明天人多,要是他不留下,他们就没办法去了。过年的车子可不是那么好拦的啊,可是,余伟奇凑啥热闹呢。少了他刚好,多了她,那就注定要挤了。
算了,事情都这个样子了,说再多也没有用。只是,’舅爷还不打算退休吗、他们那样的老人都很少上班了耶。过年还排班,很累的!”
“我爷爷闲退休没有事情可做,在家里闲着无聊,。不过啊,上次我听我爷爷说了,可能跟我奶奶退了休之后祝你们那边呢。交通方便不少,我们老家都是山,马路有没有通过去,没有那么方便。这一次啊,就是过来看情况的,不过,至于真正退休的时间,我不清楚耶!”
第三百二十八章 好心办坏事
到了刘三舅的店,他们甚至连车都没有下,就直接开走了,不是没礼貌,而是去停车啦,当然,某些人不来打招呼其实也满正常的。他们跟余家其实根本就不熟,更何况,他们可是标准的李爸亲戚,谁知道会不会说着说着就突然冒火了。
销售其实并不是什么简单的事儿,更不是很多人所想的卖东西那么简单,怎么把短期客户变成长期客户,又怎么把本来不想掏钱的人忽悠得心甘情愿的掏钱出来买,并且买了之后还要感谢他们,又怎么把那些想要好的,又想要便宜的想到两全齐美的法子,这些,都是一个非常复杂的事情。
销售冠军是只有一个的,凭着一个普通的销售人员坐到如今销售经理兼副厂长的位置,刘三舅,可以说上一个非常有能力的人,身上更有很多值得人学习的地方,就算是李玉这个前世曾经在销售这一行也干过一两年的人,也听得津津有味,根本就不会因为有些东西自己已经知道了就觉得无聊,不得不说,做销售的人,那张嘴巴总是非常的不错的。
不过呢,他的那张嘴再利害,也有的时候会沟通不良的。例如,那个胖得凳子都压歪的三舅妈,正一点一点的打着瞌睡,那两个上升为小店老板的兄弟俩,又不知道为啥争了起来,到最后,听的人竟然只有李玉一个人了,三舅看李玉听得专心,所幸,不管他们了,直接给李玉讲了起来,给李玉讲,就不用努力思考着用词了,她怎么说也算是个文化人嘛,有些词根本就不用换成白话,不然,某些人的脑子是听不懂的。
“其实呢,说起销售,它既是一个人的行为,又是一个人的思想,就得文艺一点呢,就叫做行为学和心理学,行为是指顾客在看到某件产品的所做出的动作,而心理则是顾客的表情和眼神,这两样就代表了顾客对这件商品的购买欲望,有了购买欲望并不代表这生意就成了,其实,这只是一件生意的开始。
“不要觉得我们卖一件小东西给客人就觉得态度可以轻忽,服务是销售中占的比重非常重要的一个成功条件,有很多人,甚至会因为服务态度的差别,而确认是否有购买欲望。也就是说,很多时候,甚至很多人都会因为店里服务员的态度不好而直接走人,当然,如果你实现了垄断的话,就不用担心这一茬了,反正,需要的人就必须要买,态度再不好,也只能忍着呗!呃,题外话了,接着说……”
“态度,在销售中占的比重也不少,服务要好,态度也要好,什么叫好还好理解,那态度呢?什么叫做是好的态度呢?每一个人都有自己的个性,对于自己认可的人都会比较容易交谈,这个所谓的态度好,就是以顾客为标准,假如说来了一个说话像打雷一样的顾客,你拿着猫儿一般的声音说给他听,我敢保证,脾气好的还会叫你大声点,脾气不好的话,甩门就走人了。所以啊,这态度好,就是指要让客人有种认同感,人们总是对跟自己相类似的东西比较会有认同感,客人声音大,你的声音也不能太小,客人声音小,你更不能像吼人一样,客人……”
听到三舅说起这些他自身总结出来的经验,还有他上班为了充实自己买书的,上课的,甚至去跟别人学回来的东西,被他一句一句的像竹筒倒豆子一样倒了出来,李玉前世的记忆也像是放电影一样,在她脑子里越来越清晰了起来,有的东西她已经深入的理解过了,有的东西却是当初她没有搞清楚的问题,李玉甚至没有想过,她竟然有一天还可以这么清楚的记得。
其实有的东西听起来就是那么简单,甚至会给人一种恍然大悟的感觉,让人惊叹一声,哦,就是如此啊,可是,却在没有人指点的情况下,不知道多久才会积累到这些经验,越是简单的东西,往往越容易被人所忽略掉,成功的关键可能不是这些简单的东西,但是,不成功的关键,也许就是败在这些简单的东西上面。
“玉儿,好了,我们先去吃饭了吧,怎么,你们学校也有开这种课程啊,我看你啊,好似知道不少哦,我想,等两天,舅舅都没有什么可以教你的了,技巧这东西虽然重要,不过,更重要的是,要活学活用才行啊!所以啊,接下来就是实际运用上了,舅舅替你提供场所,感谢舅舅吧!”三舅拍着小丫头的肩膀,得了便宜还卖乖的讨起了谢来。
“三舅,这话能这么说吗?欲行其事,先利其器,你教我,不是为了更好的榨干我的剩余价值吗?既然这是有目的的行为,我为什么要谢谢你,是你,应该谢谢我吧,或者,我们应该来讨论一下工资的问题,特别是我现在还没有满十八岁哦,那么,租用童工,是不是也应该来点补偿啊?还有啊,这么冷的天,要是换了别人,可是用十八抬大轿来请,我也不挪窝,你看,舅舅您老人家一说,我不就二话没说就来了吗?舅舅,是不是在这事上,也应该意思?”李玉大拇指在其它三根指头上轻轻的摩擦着,那个动作,世界上所有人都知道。
“咦,我们家小玉儿都跟舅舅计较起来了,那你说说,舅舅应该给你开多少工资最好?”他是天下最好的老板吧,工资都随便别人开了。
“这个嘛……让我考虑考虑,像我这样的人才,到底是什么样的工资才够呢,更何况,我又上如此的牺牲,既然如此,一定要好好考虑考虑,我们不吃亏,也不能占便宜啊,舅舅,你说是吧!”
“也是,那你慢慢考虑吧,反正啊,我是要去吃饭去了,考虑好了告诉我一声啊!先走一步!”
“嗯,慢慢考虑就慢慢考虑……等等,你竟然一个人偷跑,舅舅,你坏蛋,我是客人耶,竟然扔我一个人在那里呆站着,自己跑过来吃好的。”
“是你自己说要慢慢考虑考虑的啊,舅舅这么体贴的人,怎么会为了吃饭这小小事情来打扰你呢,你思考的是大事,继续吧,饭嘛,舅舅就帮你吃了就好!”
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