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第2章 风雪如旧 小兔崽子x老狗畜生(第4页)

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在到达家中之前,白栀毅然决然地拒绝和顾维安进行进一步沟通。只是见父母后,她又转而换上笑脸,生硬地挽着顾维安胳膊,以营造出琴瑟和鸣的氛围。

顾维安父母早逝,只余下他和一个弟弟。只不过弟弟的法定监护人是他大伯,也是由他大伯抚养长大,兄弟俩的关系长期处于一种微妙状态。

因此,白栀与他约定,婚后要在白栀父母家过节。

母亲白锦宁自然注意到顾维安鞋子上的痕迹,询问后,顾维安微笑解释:“不小心弄脏了,忘记擦。”

白栀心不虚气不短,兴致勃勃地去逗弄母亲养的那几条狗。

午饭过后,父亲林思谨让顾维安陪他去钓鱼,白栀拒绝同行。

帝都的冬天风很大,犹如钝刀子割肉。对怕冷星人而言,此时的室外活动简直是个巨大的噩梦。

她窝在沙发上叽叽喳喳地向母亲诉说自己工作后的心态变化,白锦宁心不在焉地听着,往女儿嘴巴里填橘子瓣的同时,顺便提醒她——报表显示,新酒店的入住率和多维度评分都不怎么理想,投诉率倒是像打了鸡血一般上涨。

果真,如顾维安所说,再这样下去,白栀就得履行那个“不努力工作就要开始备孕”的合约了。

白栀更蔫了。

夜晚归程,因顾维安饮了一点点酒,开车的重任则落在白栀身上。

两人的婚房选在北四环、闹中取静的别墅区。从四个卧室和书房、客厅中推窗,都可以见天鹅湖,据说是仿照美国林肯纪念碑前那一处仿造的。

从大门到别墅门口,寻常开车,八、九分钟也就到了。只是今天是个例外——

已经过去十分钟,白栀还在绕圈子。

顾维安睁开眼睛,看着白栀紧绷的脸,有些惊异:“你该不会忘记我们家在哪儿了吧?”

白栀硬邦邦地回怼:“闭嘴,只是天黑看不清而已。”

她的脸颊染上一层淡淡的薄红。

难说是暖风吹的,还是被指出后的恼羞成怒。

顾维安叹气:“前面的岔路口,往左。”

有了顾维安的指挥,不过两分钟,便顺利抵达住所。

白栀先一步下车,啪嗒啪嗒地上了楼,甚至没有再看顾维安一眼。

从聘请的管家口中,顾维安得知了一个消息——自打新婚夜后,白栀就再也没有住过这里。

他没有对此作出什么评价,只是淡淡地说了声好。

主卧中空荡荡的,果然没有白栀的身影。

那个可以说极其糟糕的新婚夜后,白栀裹着被子缩在一旁,疼到不停地吸冷气,抽泣着表示要分房睡。

顾维安应允了。

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自达顾维安回京后,白栀的生活并没有受到太大的干扰——她仍旧住在酒店中,而顾维安也并不是每日都回家——对他这样的人而言,工作很难让他长久地住在某个地方。

虽然和顾维安剑拔弩张的,但白栀不得不承认,在管理方面,顾维安这个老手显然比她这个小菜鸡要优秀很多。她按照顾维安的建议去做了复盘分析,终于找到原因。

原来是顾维安隔壁房的客人提前告知了口味,要求早餐加辣,当值的服务生为了省事,没有按照正确流程填写服务日志,而是随手画了记号。记号大了些,延伸到下一格,以至于后来的服务生以为顾维安也需要特殊的加辣口味。

顾维安的预测没错,客房部的服务程序的确存在漏洞,管理不严格,基层管理者和部门管理者都应当存在相应的责任。

再加之投诉的客人是顾维安——即业务副总经理眼中的大客户,白栀重新写了一份报告上去,新的处罚结果很快出来。

当班服务生本月奖金皆扣除四分之一,而基层管理者和部门管理者当月的奖金被扣除掉二分之一。

这份报告交上去之后,邓崎看白栀的眼神,简直像是看到一棵歪脖子枣树上结了一粒甜枣。

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