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千古大业,路在脚下。
比尔·盖茨退休了,无数未来的盖茨们正跃跃升起。正如阿里巴巴的马云喜欢武侠小说一样,我们正是想从英雄的三国故事中,找到中国人创业创新的一些基因密码,或者仅仅是重温和梳理,在乱石穿空、惊涛拍岸的历史现场中,找到一些属于我们自己的慰藉。
第二章 三国老板◎领袖篇
三国时代没有圆桌会议;也没有董事会;帝国将相就是董事局成员;皇帝老儿就是董事局主席;事实上曹董、刘董和孙董就是最后拍板的那个人。
最后拍板的那个人,我们称之为领袖,今天也俗称为老板。领袖也会犯错误,即使是伟大领袖。于是我们便很能理解汶川大地震后〃捐款门〃事件中时颇为尴尬的王石先生。一个商业的领袖,很可能会在信息不对称的氛围中,被草民的口水所淹没。
在三国时代,领袖的决策能力直接导致了历史的走向。
《三国演义》最令人津津乐道的是其中的诸多政治领袖们,毫无疑问老板则担当着企业领袖的角色。历史常常是惊人的相似,许多特定的情形和态势像魔方一般在时间和空间中轮替转换。所谓英雄惺惺相惜,今天纵横驰骋在经济沙场上的各路豪杰,体验着昔日刀兵血火中相同的命运,从中发现如出一辙的情势、襟怀、意志、智慧、心绪,不管是拍案叫绝,还是为之扼腕叹息,无不感同身受◎
本章探讨的是企业领袖的核心竞争力,分为全局胸怀、百折不挠、冒险精神、沟通艺术、创新激情、决断能力等几个部分,进一步概括地看,还可以归结为〃战略〃、〃团队〃、〃文化〃三个基本问题。换成更简单通俗的表达,就是:
谁和你一起干?
达到什么目标?
保持什么特色?
凡是有所作为的管理者,总是需要在这三个方面进行自觉的探索,并且置于首要任务和工作目标。从曹操、刘备、孙权三位领袖的表现中可以看到,无论是对于一个政权,还是对于一家企业而言,不同的发展阶段需要的领导者素质是不一样的。这是因为,对于一个居于高位的人而言,由于他是高端权力的拥有者,他的思维方式、心理气质等方面的个人特质必然会反映在决策中,并进而影响甚至决定决策的成败◎
1。 全局胸怀: 领袖对决的必修课
○ 全局胸怀,这里面兼备了两层意思:〃全局〃是智商,是远见卓识、胸有成竹之〃识〃;〃胸怀〃是情商,是德高望重、众望所归之〃德〃。全局意识,能在头脑中把所有事情统作一盘大棋;宽广胸怀,则是具备容纳人情世态的心理条件。两者互为表里,共同构筑〃志在天下〃的领袖气质的个人抱负。
对一个领袖人物而言,〃全局胸怀〃这种品质能力是互相PK的一门功课。
全局胸怀就是要有理念、有眼光。对于一个组织的领导人来说,无论是割据一方的军政头面人物,还是企业之类经济实体的核心管理者,是否具有或者在多大程度上具有这种纵观全局、容纳通盘的个人能力,无疑是事关成败、生死存亡的头等大事。
〃青梅煮酒论英雄〃的故事,就展示了一位大老板……曹操对避居自己门下的另一位未来老板……刘备的一场眼光和心胸的测试。
刘备为了装作胸无大志,就在自家园子里种上大头菜。而世事洞明的曹操一眼看出刘备是当时真正的英雄,就借着青梅成熟,邀刘备烫酒小叙。二人在推杯换盏之际,历数了当时的局面中值得关注的几个人物,从淮南袁术、河北袁绍、荆州刘表和刘景升、益州刘彰与刘季玉、江东孙策,以及张绣、张鲁、韩遂等人,刘备一直拿他们支应着曹操,但全被曹操PASS掉了。
最后曹操和盘托出了答案。曹操几乎扪着刘备的心口窝说:〃今天下英雄,惟使君与操耳!〃这话除了直接表达了曹操自己的豪情壮志,还有一层意思是说,我也有配得上这副心胸的眼量,真正拥有未来的人物,也就是你我之间的角逐了。
这话一出,把刘备惊得筷子也握不住,掉到了地上,还以为自己依照傀儡皇帝的〃衣带诏〃所密谋的反曹行动泄露了,好不容易缓过劲来,借惊雷把内心失态遮掩了过去。
后来有人分析,曹操不说话,但曹操心里很有数;刘备也是不说话,但心里确实没有数。这个〃有数〃〃没数〃的区别是曹、刘二人当时心态的最大真实,〃没数〃正是刘备掉筷子下意识里的原因……他心里没底,所以经曹操这么一诈,心里的虚就露了出来。遇到诸葛亮之前,刘备还没有找到占据根据地的韬略,而非没有占根据地的愿望。曹操的〃有数〃则不仅表现在明了各块根据地的虚实,做东宴请刘备的大赢家心态,甚至还在于他窥测出刘备虎雏无爪、有心乏谋的雄心和心虚。所以才有后来的表现,刘备接连两次占据徐州,但又相继放弃,既出于自知此地并非立足之地的考虑,深知曹操不允许他占住脚也是重要原因。
曹、刘这场盘点时局的对话,表现出他们所共有的全局意识: 论眼光,识破威风一时的各路豪杰的要害是一种〃卓识〃,洞见未来将会出现曹、刘对峙格局更称得上富于〃远见〃。曹操和刘备,一个明知故问,一个装作糊涂,在智商上打了个平手。从另一方面来看,论胸怀,曹操对刘备的态度从收留、安抚,到发给五万人马放走(此举更可能出于安抚已掌握在瓮中的汉室小皇帝),表现出识人应势、大器能容、掌控大局的气度,而刘备的韬光养晦、能忍善变,同样表现了识时务者为俊杰,在情商表现上全都属于一流水准。
说眼光,论胸怀,那其实是无处不在。但要真下个定义,反而有些不可言传。如果有人问它究竟是什么,是智力?是情感?是想像?似乎很难作出准确回答,这就说明很有必要探究这个管理的最基本问题。
这里有个故事。一个建筑工地上,有三个工人在砌一堵墙。有人过来问:〃你们在干什么呢?〃第一个人没好气地说:〃没看见吗?砌墙。〃第二个人抬头笑了笑说:〃我们在盖幢高楼。〃第三个人边干边哼着歌,他的笑容很灿烂:〃我们正在建设一个城市。〃10年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸,他成了工程师;第三个人呢,是前面两个人的老板。
这三个人表面上看起来是站在同一个起点,但他们判断事物的内在尺度却相当不同。唐太宗《帝范》里说:〃取法乎上,乃得其中;取法乎中,故为其下。〃从上面这个充满教喻的故事里,可以说明一个人的理想能力一定程度上决定了他的人生命运。同样可以推论到,一个企业的目标就会决定它的事业前景。因此,老板们只有把握好行业的制高点,才能成为有能力领导企业员工的人。明白地说,有没有眼光、心胸,决定了一个人能不能当老板。
李嘉诚22岁时在香港创立了长江塑胶厂,〃长江〃一名,取意于〃长江不择细流,故能浩荡万里〃……足见他长江般的雄心大志。
马云创办阿里巴巴网站时,就立志要〃为中国人做出世界上最好的站点〃。当马云决定进军C2C领域时,许多人认为马云是〃疯子〃,因为在C2C领域,eBay才是真正的〃大鳄〃。2003年,eBay已成为年收入超过33亿美元,用户超过1。2亿,在全球30个国家拥有本地网站的全球最大C2C网站。同年eBay?
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