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所以,为了让楚阳答应,她只得心痛的拿出道韵作为奖励,顺便打压一下嫦娥的风头。
目的达到,楚阳生怕王母娘娘反悔,忙回复道:唉,小子何德何能,竟然被上仙们如此看重,罢了,这件事虽然很麻烦,但也不能一直拖着,我便小试牛刀,试试能不能做好,当然,实施过程中,肯定会遇到很多问题,众位上仙们还请多多帮衬,免得小子力有不逮!
见他肯应下,群内神仙们喜极而泣,纷纷发言,表示让他尽力去做就是了,遇到苦难的时候大家群策群力,保证不让他孤军奋战。
得到众神仙的承诺,楚阳先截屏把这些消息保存下来,免得出了岔子没人肯援手,当然,这也是出于自我保护的原因,万一办砸了被神仙们甩锅怎么办,毕竟自己是个临时工,可担不起这个责任。
构架客服团队,除了系统功能支持外,必不可少的肯定就是人手。
据楚阳估计,天界淘宝网的客服团队,人数规模起码在三百人以上,才能顾及到方方面面,光是培训这三百个没有接触过天界淘宝网的新人,都足够楚阳忙碌了,更别提客服划分责任后,在工作过程中会突显的一些问题。
还好,楚阳虽然没有这方面经验,但他又不是孤军奋战,再加上凡间有现成的例子可供参考,做好这事应该是没问题的。
悄悄跟嫦娥道了声谢后,楚阳关掉了玄光源影,跑去把正在追剧偷懒的楚灵儿提溜到了出来。
“哎呀,师祖,您干嘛呀,怎么随便就闯进女孩子房间?”
楚灵儿挣脱楚阳的魔爪,气恼的坐在沙发上。
“你现在胆子越来越大了,连师祖也敢顶撞了?”楚阳不惯楚灵儿这毛病,伸手准确揪住她的耳朵。
“呀呀呀,我知道错了,师祖您大人有大量,就不要跟晚辈计较了。”
楚灵儿双手合十,熟练的求饶道。
“哼,再有下次,罚你闭关一个月!”
楚阳有正事,没时间多啰嗦,收回了手。
楚灵儿揉了揉耳朵,噘嘴道:“师祖,怎么了嘛,我知道您无事不登三宝殿,您就直说吧,又有什么差事摊派?”
见她这么自觉,楚阳满意道:“这还差不多……上次我不是让你做了个关于电商平台方面的调研吗,你对电商平台的客服构架有没有了解?”
楚灵儿歪着头想了想,托着下巴道:“这个倒是了解了一些,不过您不是交代过,让我着重调研防沉迷系统那些嘛,我没花太多时间在客服方面……”
“那这样吧,反正你闲着也没事,就帮我去了解一下,从客服团队个构架,到日程运营的流程,还有各平台客服团队优化过的一些问题,都帮我统计出来,我晚上就要。”楚阳认真交代道。
“师祖,您有没有搞错,现在都中午了,半天时间哪够啊,您不能这么为难我!”
楚灵儿瞪大了眼睛,委屈的都快哭了。
楚阳也觉得有些强人所难,便道:“罢了,先帮我把客服团队构架弄清楚,尤其是团队分工,像什么买家客服、卖家客服,一定要具体到每个客服需要负责的事项,这没问题吧?”
楚灵儿这才松了口气,想想道:“我倒是认识个朋友,就是做电商管理的,我去跟她取取经,看他们平台客服是怎么运营的,最迟十点前给您答复,可以吧?”
“行,那就麻烦你了,帮我办好这件事,少不了你的好处。”楚阳满意道。
“师祖,您这话我都听了多少遍了,哄小孩子也得有个度好吧,更何况我已经是大人了!”楚灵儿相当无语,楚阳许诺从来没有实现过。
“哈哈哈,被你给看穿了,放心吧,你的付出我记得很清楚,大不了等你嫁人的时候,我多给你陪送点嫁妆!”
楚阳说笑了一句,转身离去。
“呸,谁想嫁人啊!”
楚灵儿小脸不自觉红了,看着楚阳离去的背影,不知怎么得,竟生出一丝落寞来。
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