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第10部分（第2页）

继续忙着病区里的各种事情，各个病区的领药信息也已经逐个下来了，我们要为每个病区调配星期天临时的药品，经双人核对后才能发出，调配台上已经放了很多只调配好的药品篮子，电话却依然不停地响着，门口的外勤工人依然不停地来拿急药，我和同事无奈地对望了一眼，赶紧加快速度，抱怨的话已经没有时间说了。这时候老奶奶又回来了，真有点……没想到老奶奶拿了两块巧克力出来，说是我们很辛苦谢谢我们，我和同事好说歹说没收，指着上面的摄像头说咱们的光辉形象可全录在上面呐，老奶奶最终还是把巧克力拿了回去，接着我们继续工作。

下午1点15分终于把所有病区的药品全部调配核对好并发给各个外勤，电话铃又响了，是××病房的护士：上午让你们查的那批没收到的药怎么样了，病人等着要用呢！“噢，事情太多忘记了，现在就查，马上给你回电话”，查完把药核对好已经过了1点30分，午饭还没吃呢……食堂早就关门了，叫外卖送麻辣烫，得到的回答竟然是都什么时候了！送外卖的人都睡午觉了……无奈只能在小卖部随便买了点东西把午饭打发了。

下午依然是各病区领药退药，处理着各种重复的事情，盘点完药品后，整理药架，4点下班，一天的工作算是完成了。出医院门的时候看到男友在门口等我，看到我的第一句话就是“很累吧？今天又没好好吃午饭吧！我陪你先去买点好吃的！”其实也只有药师自己和真正熟悉我们工作的人才会懂得我们的辛苦，听到这样的话心里感觉很温暖，回之一笑。

后续的事情是这样的，一个月后的某一天，副主任收到了这位老奶奶的表扬信，具体怎么写的我不清楚，但是当听到这个消息的时候我一时语塞，心情非常复杂，同事对我说这么多年都没遇到这样的事，我们做了一个医疗工作者应该做的，但一直没有受到尊重。的确，当时我是有一种掉眼泪的冲动，感到自己一直做的事情没有白做，备感鼓舞，其实那天我们做的只是我们日常工作中很平凡的事情，对我们来说没有任何特别的，但对那位老奶奶来说，也许我们帮了她一个大忙，也许解决了好几天一直在困扰她的问题。

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平凡而感动的一天（2）

7年前，我因为高考失利进入了上海医科大学药学专业读大专，当时我对于这个专业没有任何兴趣，但在学习了一年后我完全改变了想法：我所学的专业与别人不同，我可以运用我的专业知识去帮助病患，身上的责任很重。其实，药师的工作是非常有意义的，虽然同样是医药工作者，我们不易像医生、护士那样被更多的人认识和了解，但我们是和医生、护士一起并肩作战的战友，我们愿意为保障人民的用药安全而努力，我为我是一名药师感到无比自豪和骄傲。

我是天使

从学校毕业就在医院见习当药士了，实话实说，这职业在别人眼里并不见得怎么光荣和伟大，甚至有人认为我们这份职业的含金量几乎为零，只要认识字就可以做，无所谓什么专业不专业。在这种阴影的笼罩之下，我对于每天一成不变的发药、配药工作的厌恶感油然而生，感觉自己就是个智能机器人，似乎我的伟大理想，我的青春年华，我的狂妄不羁，我的一切一切，就将被埋葬在这发药台上了。

但是我却忘记了微笑的重要，一个微笑，自己的，病人的，都是那么的和蔼可亲。有时望着玻璃外疾走的病人，想着自己的微笑如果可以减轻病人的痛苦，自己就是天使。这么一个简单的想法，一直是我蹒跚前进的动力。

21世纪是信息时代，医院也实行网络化管理。就拿电子处方来说，医生给病人开完药，病人付费后直接从药房取药，不用再等待那个漫长的配药过程，这是值得欣喜的地方。有好多病人都会诧异“怎么我刚到药房，你们就知道我要的是什么药了”，我总是诡秘一笑，然后打趣地说“是啊，我们个个都是孙悟空，火眼金睛”，然后，大家都哈哈大笑起来。笑声，就这样像花儿的芬芳布满了整个药房。

有时碰到的是可爱的孩子，跑过来就阿姨阿姨的叫，小嘴就像抹了蜜似的，叫到人心坎里去了，这时候，哪怕拿最重的盐水你都不觉得累了。还有老人，他们通常都很尊重我们这些医技人员。对于老人，我首先是聆听，等他说完他的要求，我再尽我的职责和义务，把所有药的吃法和用法都标明清楚，注意事项也一一交代清楚，最后给她一个灿烂的微笑，老人则是笑着道谢：“谢谢，姑娘！”偶尔会碰到无理取闹的、谩骂型的病人，我也是微笑地告诉他：有事情请找门诊办公室，他们将为您解决困难。

在门诊药房我哭过，不是被病人骂哭的，而是被自己感动的。那天我留守，门诊的医生也下班了，有些急诊的病人不知道去哪儿找医生就医，看到我穿着白大褂就直接奔向我。其中有个孩子已经发烧并脱水了，家长急得眼泪直掉，我实在不忍心，可门诊药房就剩下我一个人，于是我找来保安，告诉他如果有病人来拿药就让他先等会儿，然后就匆匆带着那生病的孩子去看急诊。

在补液室我碰到了护士小兰，她以为我是医生就询问我是哪个科室的，我自报家门后，她好奇地说：“现在已经8点了，门诊是4点半下班，你怎么还在这儿？”我告诉她，我生怕有的药急诊药房没有，所以作为门诊药房的我就等门诊转移过去的病人全就完诊之后再回家，况且之前还有那个脱水的孩子。

听完我的话，小兰握住了我的手，很激动地说：“你真是太好了，你叫什么，我们拥抱一下吧。”于是我再和她深情拥抱之后才微笑着离开了，走进门诊药房的那一刻，我哭了。尽管这只是微不足道的一件小事，可是我就是忍不住，因为此刻，我知道我是天使。

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那一天

生活之舟的转舵，生活态度的转变，固然是当事人的主观选择，但其中更多的却不乏生命中偶然的那一天，那个人……

十六年前的那一天，少不经事的我们在“激情澎湃”的新生欢迎会上，只记住了山东医科大学优秀毕业生——我们班主任的一句话：“药剂这个专业普通人培训两个星期便可单独顶岗，你们学得再好，也不过是个高级搬运工……”这是一个怀才不遇的人，在药房工作了几年，最终走上了教书育人之路，以体现他自身的价值。他对这个专业的切身体会深深地影响了我们，因为这一句话，很多同学过度轻松地完成了学业生涯，将“业精于勤，荒于嬉”的古训抛向脑后。我不忍辜负父母的期望，希望以优异的成绩来报答父母，因此还是刻苦地学习着，但对未来的工作则充满了惶恐与揣测。

毕业后，我开始了闭门不出、围着药品转的被动服务模式。虽然我陆续完成了专科、本科的继续教育，但我知道这一切只是为了晋升职称而做的准备。难道药学人员只能是“高级搬运工”吗？我感到些许迷茫、不安。

六年前的那一天，朋友仅七个月大的女儿由于连续发烧半月有余，一直使用阿齐霉素静脉注射、布洛芬混悬液和小儿速效感冒颗粒，导致孩子白细胞降至最低限以下，看到孩子的那一刻，我心里难过极了。医生医疗诊断工作繁忙，还能独担药物治疗的重任吗？药学这种闭门不出、只围着药品转的被动服务模式还能满足