多多读书

手机浏览器扫描二维码访问

第三十八章 调整心态（第1页）

第二天是周六，大部分人在这天都是休息的，但是房产中介却正好相反。

因为他们的客户往往都是在周末休息，所以周末反而成了他们最忙的时候。往常的周末，晨会都会比较简单，因为这天经纪人都比较忙，店长也会尽快放大家去工作。

但是今天有点诡异，两条买卖组在会议室中都呆了许久……

“大家都来说说看，现在手头有没有能够成交的客户？”王小黎握着一直水笔，神情凝重的对自己的组员问道：“已经半个月了，咱们组，除了翠开了一单，其他人还全都挂着蛋呢！”

翠的全名叫做冯翠，是王小黎组里唯一的女经纪人，三十岁出头，相貌平平，但是胜在勤勤恳恳，所以她一直是王小黎的麾下大将，每个月的单子都很稳定。

除了冯翠，其他人都有意无意的躲闪着她的目光，生怕她揪住自己。

王小黎见大家都不说话，叹了口气继续说道：“好吧，既然你们都对自己的客户没有把握，那咱们来具体分析一下数据。”

说着，她翻开笔记本，对上上面记录的数据分析道：“首先，咱们组的客户数量其实是不少的，一共有109个客户。那么平均到你们7个人，每个人的ERP里至少有15个以上的客户。”

“而且A客比例在8。25%，那么也就是说咱们现在有9个A客，这个比例其实已经相当高了。但是为什么半个月了，只有冯翠开了一单呢？你们来说说看。”王小黎缓缓说道。

“小顾，你的客户最多，你先说。”见没有人搭茬，她只能直接点名。

小顾二十多岁，来青青店已经一年多了，也算是老经纪人。只见他皱着眉说道：“我手里的客户我都回访过，也都愿意出来看房，但是却始终都不肯下单，大部分还是抱着观望的心态。”

王小黎点头道：“你说的没错。这半个月，你的看房次数是最多的，总共有216次，平均每周超过了100次。你还记得咱们的大数据分析吗？”

小顾点点头道：“按照全公司看房和成交的比例，平均每100次看房可以成交一单。”

“没错！”王小黎肯定道：“但是现在，组里看房最多的小顾，已经有200多次看房了，你们其他人也有100多次，却还没有开单，有没有想过问题出在哪里？”

几人面面相觑，沉默半响后，沈平小心说道：“是运气不太好吧？现在的行情，三屯板块每个月的成交在40-50套的样子。这个月，仅仅咱们公司就已经成交了16单了，加上其他公司也在成交，咱们吃不到也是正常的吧？”边说着，他还边观察王小黎脸上的反应。

这段时间沈平的内心其实也是倍受煎熬的。先不说能不能追求到丹丹了，如果再无法开单的话，失面子事小，赚不到钱事大啊！

王小黎摇摇头，认真道：“其实，除了没有开单，咱们的表现并不差。在这一点上你们要有充分的认识！”

“无论是从客户数量，A客率等各个数据，我们都还是处于区域的领先，所以咱们出问题的并不是数据方面或者说运气方面，运气从来都是弱者的借口！你们可不要忘记了，咱们青青1组什么时候输给过别人？”

听了她掷地有声的一席话，大家都所有所思，渐渐面露愧色！

“是啊！整个三屯区，五家门店，7条买卖组，咱们可一直都是数一数二的劲旅！”大家默默在心中想着。

王小黎见大家渐渐回过神，终于说道：“其实，你们只是心态乱了而已！”

“因为宁枫跑盘期就开了两单，把你们的心态搞坏了！你们最近是不是一直都在想，为什么他一个新人，开单显得那么容易，而你们都是老业务员了，却还没开单？”王小黎循循善诱道。

“开单或许有客户质量高低，业绩多少，毕竟我们无法选择客户！但是，能不能开单，从来都跟运气无关！”

“你们只看见宁枫开单轻而易举，但是你们又有几个人能像他一样，每天都老老实实的完成数据指标，并且把外网端口的每一套房源都用心维护好呢？”

听王小黎说完，同样是刚入职不久的阿毛说道：“老大说的没错呢！我记得培训的时候就有讲过，公司要求的数据考核都是有道理的。每天30个客户沟通，一周就是180个，至少也能挖掘2-3个客户，这样一个月就有8-10个客户。”

阿毛说着，有些犹豫的看了看王小黎，发现对方正鼓励的看着他，于是接着说道：“再假设每个客户一个月里产生了10-15次看房，一个月就有80-150次看房，就能够到开单的平均看房数，也就是说，只要真实完成公司的数据要求，一个月怎么都能开一单了。”

王小黎一拍手说道：“对！就是这个道理！所以，你们不要想太多，只要认真，不掺水分的把自己的工作做好，每个月肯定都会有单子的！更何况，你们可不只有扫公客这么一条进客渠道，外网端口，小区驻守，社区开发，贴条等等……你们都有认真的好好完成吗？”

经过自己店长的这么一通分析，大家心中似乎都有种豁然开朗的感觉！

“是啊！那么多进客的渠道，更何况自己手头本来就有那么多客户，怎么可能开不了单？”小顾自信道：“人家宁枫一个新人都能开单，我才不信我就开不了单！”

另外几人也被小顾的自信所感染，然后开始热烈的讨论着自己手头的客户该怎样逼定，成交！

王小黎的心中也总算是暗暗松了口气，作为一个优秀的店长，她敏锐的发现自己的经纪人都有些被宁枫的强势表现影响了心态，在日常的工作中也渐渐有点偷懒，甚至连对A客的逼单都不积极了！

这可是经纪人的致命伤，心态一旦调整不好，整条组都要完蛋！帮大家调整好心态，才是她今天开这个晨会的目的！

“好了！昨天我已经把你们这几天看过房的客户都回访了一遍，好几个客户都是非常诚心的！甚至有两个客户今天还要进行二看的，就差临门一脚了！咱们争取今天至少拿下一单！”王小黎拍了拍手，示意大家散会。

大家立刻涌出会议室，急忙跑到前台准备抢占电脑！因为坐在前台才能接到上门客，而对于谁坐前台，公司也没有规定，一向都是先到先得的。

但是他们跑到前台才发现，除了丹丹坐在前面守着，2组的全体人员竟然还在会议室里？！

王小黎看着依然紧闭的那扇门，心中犯了嘀咕：“老莫往常的风格可是不拘小节啊！平时开晨会也是怎么简短怎么来，今天一反常态，到底在说些什么？”